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Description
Mind Map by Eduardo Pimentel, updated more than 1 year ago
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Created by Eduardo Pimentel
almost 11 years ago
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Teoría de colas
- definicion
- Ésta teoría estudia factores como el tiempo de espera medio en las colas o la capacidad de trabajo
del sistema sin que llegue a colapsarse.
- la teoría de colas permite modelar sistemas en los que varios agentes que demandan cierto servicio o
prestación confluyen en un mismo servidor y, por lo tanto, pueden registrarse esperas desde que un
agente llega al sistema y el servidor atiende sus demandas.
- la teoría de colas permite modelar sistemas en los que varios agentes que demandan cierto servicio o
prestación confluyen en un mismo servidor y, por lo tanto, pueden registrarse esperas desde que un
agente llega al sistema y el servidor atiende sus demandas.
- Ésta teoría estudia factores como el tiempo de espera medio en las colas o la capacidad de trabajo
del sistema sin que llegue a colapsarse.
- Modelo de formación de colas
- Se forman debido a un desequilibrio temporal entre la demanda del servicio y la capacidad del
sistema para suministrarlo. En las formaciones de colas se habla de clientes, tales como máquinas
dañadas a la espera de ser rehabilitadas. Los clientes pueden esperar en cola debido a que los
medios existentes sean inadecuados para satisfacer la demanda del servicio
- Se forman debido a un desequilibrio temporal entre la demanda del servicio y la capacidad del
sistema para suministrarlo. En las formaciones de colas se habla de clientes, tales como máquinas
dañadas a la espera de ser rehabilitadas. Los clientes pueden esperar en cola debido a que los
medios existentes sean inadecuados para satisfacer la demanda del servicio
- Objetivos
- Identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema que minimiza el coste del mismo. Evaluar el
impacto que las posibles alternativas de modificación de la capacidad del sistema tendrían en el coste
total del mismo. Establecer un balance equilibrado (“óptimo”) entre las consideraciones cuantitativas de
costes y las cualitativas de servicio. Prestar atención al tiempo de permanencia en el sistema o en la
cola de espera.
- Identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema que minimiza el coste del mismo. Evaluar el
impacto que las posibles alternativas de modificación de la capacidad del sistema tendrían en el coste
total del mismo. Establecer un balance equilibrado (“óptimo”) entre las consideraciones cuantitativas de
costes y las cualitativas de servicio. Prestar atención al tiempo de permanencia en el sistema o en la
cola de espera.
- Elementos existentes en la teoría de colas
- Proceso básico de colas, Fuente de entrada o población potencial, Cliente, Capacidad de la cola,
Disciplina de la cola, Mecanismo de servicio, Redes de colas, Cola, El proceso de servicio
- Proceso básico de colas, Fuente de entrada o población potencial, Cliente, Capacidad de la cola,
Disciplina de la cola, Mecanismo de servicio, Redes de colas, Cola, El proceso de servicio
- limitaciones del acercamiento
matemático
- La teoría de formación de una cola es a menudo demasiado restrictiva matemáticamente para ser
capaz de modelar todas las situaciones verdaderas a nivel mundial. Por ejemplo; los modelos
matemáticos a menudo asumen el número de clientes, o la capacidad de la cola infinitos, cuando
es evidente que deben estar limitados.
- La teoría de formación de una cola es a menudo demasiado restrictiva matemáticamente para ser
capaz de modelar todas las situaciones verdaderas a nivel mundial. Por ejemplo; los modelos
matemáticos a menudo asumen el número de clientes, o la capacidad de la cola infinitos, cuando
es evidente que deben estar limitados.
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