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Funciones y características de un
Portavoz o vocero
Es el interlocutor de una persona u organización con la prensa, nunca habla a título personal,
sino en representación de alguien. (Amado, 2010)
“El puesto de portavoz de prensa tiene dos funciones: Planificar estrategias a largo plazo y
realizar operaciones a cotro plazo, es decir, cumplir con las labores programadas diariamente.
Ello supone dos tipos de actividades: acciones proactivas, con iniciativa — planificación,
persuación, ejecución y realización de un programa diario — y acciones reactivas —
responder a solicitudes de información y a crisis”. (Hoxie, 2012)
Annotations:
1.-Mantener una estrecha relación con los medios de comunicación.
2.-Facilitar el acceso y la transparencia de información a los periodistas y ciudadanía.
3.-Explicar, difundir y aclarar las políticas de la organización, labores y acciones.
4.-Responder preguntas y conceder entrevistas.
5.-Actuar y coordinar acciones ante situaciones de crisis.
Otras funciones
Annotations:
1.-Se encarga de proporcionar datos y facilitar entrevistas con los funcionarios a los periodistas.
2.-Contrinuir a la transparencia de la información.
3.-Facilitar el acceso a la información.
4.-Anticipa los temas de interés.
Características
Valores
Annotations:
El puesto de vocero requiere la aplicación de valores como la:
1.-Honestidad.
2.-Respeto.
3.-Tolerancia.
Actitudes
Annotations:
Un vocero debe actuar de manera:
1.-Imparcial.
2.-Cordial.
3.-Servicial.
4.-Objetiva.
Habilidades
Annotations:
Un vocero debe ser una persona que tenga las siguientes habilidades:
1.-Proactividad.
2.-Asertividad.
3.-Claridad.
4.-Capacidad de resumir.
5.-Ser concreto.6.-Que maneje una buena expresión oral.