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Description
Mind Map by Amanda Felix, updated more than 1 year ago
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Created by Amanda Felix
over 6 years ago
|
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Gestão da
Informação e
Conhecimento
nas
Organizações
- Sociedade da informação e conhecimento
- Ondas de muda:
Annotations:
- 1ª onda: Revolução da historia da humanidade foi a era agrícola; 2ª onda: Era industrial; 3ª onda: Informação e conhecimento; 4ª Foi resumo das três eras mais importante para informação.
- Globalização
- Pós Guerra, com chegada da internet houve a
redução das fronteiras geográficas das nações na
sociedade; A internet permite maior inclusão e
acesso para todos os segmentos da sociedade;
- Pós Guerra, com chegada da internet houve a
redução das fronteiras geográficas das nações na
sociedade; A internet permite maior inclusão e
acesso para todos os segmentos da sociedade;
- Ondas de muda:
- Fundamentos da Gestão Organizacional
- Organização é um sistema
planejado de esforço
cooperativo, onde o papel de
cada participante é definido.
- Uma das principais
ferramentas para estruturar
uma organização é em
organograma, onde conhecer
a estrutura é entender os
aspectos culturais da
organização.
Annotations:
- Símbolos e comportamentos: uma cultura que seja concreta ou visível ; Valores e normas: que esta relacionadas aos itens importantes que norteiam a empresa dentro do meio comunicativo. Pressupostos: Diz respeito aos componentes dificilmente reconhecidos dentro do convívio diário da empresa ou organização.
- O clima organizacional é o
mesmo que uma pesquisa de
clima para saber ate que ponto
vai es expectativas das pessoas
dentro da organização.
- Processo Organizacional, e
onde gerentes selecionam
e gerenciam espectos e
dimensões da estrutura
para controlar as
atividades necessárias para
atingir os objetivos.
- Uma das principais
ferramentas para estruturar
uma organização é em
organograma, onde conhecer
a estrutura é entender os
aspectos culturais da
organização.
- Organização é um sistema
planejado de esforço
cooperativo, onde o papel de
cada participante é definido.
- Dados: Fato isolado,bruto e
que não agre valor; Exemplos
de dados: * A relação de
funcionários de uma empresa;
*A base e dados de Clientes; *Os
nomes e endereços em uma
lista telefônica; * A relação de
produtos de um supermercado
- Informação é um conjunto de
dados organizados que
adquirem valore que pode
ser utilizados nos processos
de tomada de decisão.
- Valor da informação: principal
fator gerador de riqueza para
conhecimento nas organizações
- Conhecimento Tácito: é o
conhecimento pessoal e
esta no cérebro da pessoa.
- Conhecimento Explicito:
expresso em palavras ,
pode ter iniciativa de
correr ou não risco para
aplicar o conhecimento.
- Conhecimento e
Inteligencia
Organizacional:
capacidade de uma
organização se
adaptar ao
ambiente,
inovar,aprender;
além de conseguir e
aumentar seus
conhecimentos.
- Conhecimento Explicito:
expresso em palavras ,
pode ter iniciativa de
correr ou não risco para
aplicar o conhecimento.
- Conhecimento Tácito: é o
conhecimento pessoal e
esta no cérebro da pessoa.
- Valor da informação: principal
fator gerador de riqueza para
conhecimento nas organizações
- Informação é um conjunto de
dados organizados que
adquirem valore que pode
ser utilizados nos processos
de tomada de decisão.
- Gestão da
Informação: fluxos
formais de
ambiente
organizacional(eletrônico,digital
e
papel);
- Gestão de conhecimento: fluxos informais,
não esta explicitado, formalizado,
sistematizado(cultura, comunicação,
comportamento, aprendizagem, valores,
práticas etc);
- Gestão da informação quatro etapas:
- Determinação de requisitos:
necessidades de informação
- Fases de recepção: monitoramento
do ambiente
- Fase de distribuição da
informação: Envolve gestores
e usuarios; define qual a
mídia mas apropriada.
- Fase do uso da informação: formas de
melhorias como medições
contextualização e incorporação de
medidas de uso na avaliação de
resultado.
- Fase do uso da informação: formas de
melhorias como medições
contextualização e incorporação de
medidas de uso na avaliação de
resultado.
- Fase de distribuição da
informação: Envolve gestores
e usuarios; define qual a
mídia mas apropriada.
- Fases de recepção: monitoramento
do ambiente
- Determinação de requisitos:
necessidades de informação
- Gestão da informação quatro etapas:
- Gestão de conhecimento: fluxos informais,
não esta explicitado, formalizado,
sistematizado(cultura, comunicação,
comportamento, aprendizagem, valores,
práticas etc);
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