Análisis y diagnóstico del contexto
organizacional y comunicacional de la
Empresa
Documentación para la descripción del contexto
(Activos de los procesos de la organización y
factores ambientales)
Normativas y Políticas comunicacionales internas
Histórico de actividades, herramientas, prácticas
de comunicación .
Flujograma de cadena de suministros de la empresa
Misión-Visión-Valores, Plan Estratégico
Definición de problema comunicacional a abordar,
objetivos, involucrados/stakeholders y condiciones
deseadas para el plan (Enunciado del alcance del proyecto)
Determinar el mensaje base del plan
comunicacional
Elaboración matriz DOFA
Definición de herramientas
comunicacionales que se emplearán
(Herramientas y Técnicas)
Definir modelo comunicacional
que se empleará
Determinar el mapa de públicos (interno,
intermedio y externo)
Definir el perfil de las audiencias que estarán
involucradas en las acciones comunicacionales
Determinar las relaciones dominantes
Definir la relación entre los objetivos
estratégicos del plan y los medios a utilizar
Determinar los emisores, instrumentos y
sistemas de difusión para el plan (Herramientas y Técnicas)
Definir matriz de entregables del plan
Establecer responsables y medios
Elaboración de la estrategia de
ejecución del plan
Elaborar el cronograma de
implementación del plan
Determinar el presupuesto para el plan
Definir las asunciones
Consolidación y elaboración de la propuesta para el
plan comunicacional (Plan de gestión de las
comunicaciones)
Estudio del mercado interno/externo y de la
competencia (Plan de gestión)