Es un proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a
través de generar pfrecer e
intercambiar productos de valor con
sus semejantes.
Necesidad
Deseo
Demanda
Exigencia
Producto
Valor percibido
Intercambio
Mercado
Está formado por los clientes
potenciales que comparten una
necesidad
Vendedores
Industria
Compradores
Mercado
Mercado total
Tamaño
Mercado potencial
Mercado disponible
Mercado meta
Medición de la demanda del
mercado
Se debe medir y pronosticar el tamaño, el crecimiento y la
utilidad potencial de varias oportunidades de mercadeo.
Actores del mercado
Compañía
Consumidores
Canales de distribución
Competidores
Selección del mercado
Escogencia de las necesidades del cliente que se han
dde satisfacer y las que no.