Capitulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética.

Capitulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética.

1. ENTORNO TECNOLÓGICO

   • Tecnología: conocimiento que poseemos sobre cómo hacer las cosas. La manera en a que diseñamos, producimos, distribuimos y vendemos bienes y servicios.
   • Los administradores deben poder inspirar capacidades creativas en los empleados para poder dirigir y luego aplicarlas.

2. ENTORNO ECOLÓGICO

   • Ecología: relación entre personas y otros seres vivos con su medio ambiente.
   • Los gerentes considerar cómo sus productos y proceso de producción afectan el clima de la Tierra a largo plazo y buscar minimizar cualquier consecuencia negativa de las actividades de su empresa.

3. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ADMINISTRADORES

   • Definiciones
     • Responsabilidad social empresarial: efecto de las acciones de la compañía en la sociedad.
     • Sensibilidad social: capacidad de una empresa para relaciona sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresa y sociedad.
   • Características
     • La responsabilidad social o percepción social en la administración empresarial es diferente en cada empresa.
     • Argumentos a favor y en contra de esta responsabilidad.
     • ¿REACCIÓN O PROACCIÓN?
     • FUNCIÓN DEL ESTADO

4. ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

   • Ética empresarial: verdad y justicia relacionadas con aspectos como las expectativas de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad social, la autonomía de consumidor y el comportamiento corporativo.
     • Factores que la componen
       • TEORÍAS ÉTICAS
       • INSTITUCIONALIZACIÓN DE LA ÉTICA
       • FACTORES QUE ELEVAN LOS ESTÁNDARES ÉTICOS
       • PAUTAS PARA LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
       • DENUNCIAS DE IRREGULARIDADES
       • COMPORTAMIENTO ÉTICO Y NO ÉTICO DE LOS LÍDERES EN EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
       • ESTÁNDARES ÉTICOS DIVERGENTES ENTRE SOCIEDADES

5. LA CONFIANZA COMO BASE DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

   • El profesor Salvatore Belardo pecisa que la confianza debe ir más allá de las relaciones individuales y extenderse a la organización mediante la creación de una cultura de confianza que trascienda al liderazgo individual.

6. OPERAR EN UNA SOCIEDAD PLURAL

   • Sociedad plural: aquella en la que muchos grupos organizados representan distintos intereses.
   • Características: mantienen el equilibrio de poderes en el negocio, los intereses del negocio son representados por distintos grupos, trabajar en proyectos, con otros grupos, para mejorar a la sociedad y los grupos están atentos a lo que los otros hacen.