Implicación de la teoría de las relaciones humanas

Annotations:

• El comportamiento laboral es producto de muchos factores motivacionales.
• Las personas buscan satisfacer sus necesidades mediante grupos sociales. De no hacerlo aumentarían la rotación de personal y la decaída de satisfacción.
• Un supervisor eficaz es capaz de influir eficientemente en sus subordinados.
• Las normas de grupo regulan el composición de los miembros, por lo que influyen informalmente en la niveles de producción.

1. Teoría de campo de Lewin

   Annotations:

   • El comportamiento depende del campo dinámico actual y presente.
   • Ecuación de Lewin: C=f (P,M) •C: comportamiento •P: persona •M: ambiente Lewin fue eek principal inspirador de los autores de la Escuela de las Relaciones Humanas.
2. Necesidades humanas básicas

   Annotations:

   • Las necesidades motivan el comportamiento humano.
3. Ciclo de la motivación

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   • Equilibrio -> Estímulo -> Necesidades -> Tensión -> Comportamiento -> Acción -> Equilibrio
4. Frustración y compensación

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   • La frustración se da cuando uno no puede satisfacer las necesidades.
   • La compensación es cuando se trata de cubrir una necesidad imposible de satisfacer mediante la satisfacción de otra necesidad complementaria o sustitutiva.
5. Moral y clima organizacional

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   • Mientras más necesidades de los individuos en la organización se satisfagan, más se elevará su moral.
   • El clima es el condicionante del comportamiento de los miembros de la organización.

1. Influencia interpersonal

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   • Es la influencia que orienta a los subordinados a alcanzar los objetivos propuestos.
   • No tiene relación con las características individuales del líder.
2. Reductor de la incertidumbre

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   • El líder es quien puede brindar más apoyo y orientación al grupo.
3. Relación entre líder y subordinados

   Annotations:

   • El líder busca las relaciones adecuadas o utiliza las existentes para aumentar la satisfacción de sus subordinados o evitar que disminuya.
4. En función del líder, los seguidores y las variables de la situación

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   • L=f(l,s,v) •L: liderazgo •l: líder •s: subordinados •v: situación Este es un enfoque situacional. El líder es quien conjuga y adapta correctamente esta función.
5. Teorías de liderazgo
   1. Rasgos de personalidad

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      • El líder debe debe cumplir con rasgos físicos, sociales, intelectuales y laborales.
      • Críticas • No ponderan la importancia relativa. • No toman en cuenta la influencia de los subordinados • Pasan por alto las diferentes situaciones posibles. • Asume que un líder siempre lo será.
   2. Estilos de liderazgo

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      • Se basa en el comportamiento del líder frente a los subordinados. Se presentan los estilos autoritario, democrático y liberal.
   3. Situacionales

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      • Cada situación requiere de un tipo de liderazgo. El líder debe adaptarse a las diferentes situaciones.

1. Labor del administrador

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   • • Asegurar la participación de todos los niveles en la solución de problemas. • Estimular la franqueza y la confianza.
2. Propósito

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   • • Proporcionar la información y la comprensión necesaria. • Fomentar la motivación, la cooperación y la satisfacción en los puestos.
3. Redes de comunicación

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   • No existe una única manera de comunicarse en la organización. La manera más días depende de factores situacionales.

Annotations:

• Conjunto de interacciones y relaciones espontáneas que se establecen entre las personas.

1. Características

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   • • Relaciones de cohesión o antagonismo • Estatus • Colaboración espontánea • Posibilidad de oposición a la organización formal • Modelos de relaciones y actitudes • Cambios de nivel y modificaciones de los grupos informales • Trasciende a la organización formal • Estándares de desempeño
2. Orígenes

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   • • Intereses comunes • Interacción provocada por la organización formal • Movilidad del personal en la empresa • Periodos de descanso
3. Dinámica de grupo

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   • Es el campo de fuerzas existentes en los gripe que originan los procesos de autorregulación y mantenimiento del equilibrio.

1. Oposición cerrada a la teoría clásica
2. Percepción incorrecta de los problemas de las relaciones industriales

   Annotations:

   • Procuraban fomentar la armonía organizacional olvidándose de la importancia del conflicto social.
3. Concepción ingenua y romántica del obrero

   Annotations:

   • Imaginaban a un trabajador feliz, productivo e integrado al ambiente laboral.
4. Limitación del campo experimental

   Annotations:

   • Se limitaron solo al trabajador industrial.
5. Parcialidad de las conclusiones

   Annotations:

   • Se limita a la organización informal.
6. Hincapié en los grupos informales

   Annotations:

   • Sobrevalora la cohesión grupal como condición para aumentar la productividad.
7. Enfoque manipulador

   Annotations:

   • Fue una sutil estrategia para hacer trabajar más a los obreros y pagarles menos.
   • Su objetivo fue solo superar la resistencia opuesta por el trabajador a la degradación que sufría.