Estrategia, diseño organizacional y efectividad

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Estrategia, diseño organizacional y efectividad
  1. El Rol de la dirección estratégica en el diseño organizacional
    1. Meta Organizacional: estado deseado de los negocios que la organización pretenden lograr
      1. Responsabilidades de la alta gerencia
        1. Determinar las metas de la organización, la estrategia y el diseño, adaptandolos a un entorno cambiante
          1. evaluar fortalezas y debilidades para definir la competencia
            1. Definir y articular el intento estratégico de la empresa (misión. metas, FODA)
              1. Diseño organizacional: admón y ejecución del plan estratégico
                1. Evaluar la efectividad de los esfuerzos organizacionales
              2. Propósito Organizacional
                1. Intento estratégico: energías y recursos dirigidas a una meta unificada y convivente
                  1. Declaración de Misión
                    1. Comunica a empleados, clientes, inversionistas, proveedores y competidores, lo que representa la empresa y lo que busca alcanzar
                    2. Ventaja competitiva
                      1. Es lo que se distingue a la organización y proporciona una ventaja para cumplir las necesidades del cliente
                      2. Competencia Central
                        1. Es algo que hace la organización mejor que que sus competidores
                      3. Metas Operativas
                        1. Fines buscados a través de procedimientos de operación y explica lo que se pretende hacer
                          1. Importancia: sentido de dirección
                          2. Desempeño Gral: Rentabilidad (utilidad neta, utilidad por accióno rendimiento sobre la inversión)
                            1. Recursos:Adquisición de material y recursos financieros
                              1. Mercado: participación o posicionamiento
                                1. Desarrollo de los empleados: Capacitación, promoción, seguridad, y crecimiento
                                  1. Productividad: Cantidad de producción obtenida de los recursos disponibles
                                    1. Innovación y cambio: Flexibilidad interna y la adaptación al cambio
                                  2. Marco de referencia para seleccionar la estratégia y el diseño
                                    1. Estratégia: plan para interactuar con el entorno a fin de alcanzar metas organizacionales
                                      1. La selección de una estrategia influye en las características internas de la organización
                                        1. Otros factores que afectan el diseño organizacional: entorno, tamaño y ciclo de vida, tecnología y cultura organizacional
                                        2. Estrategias y Fuerzas de Porter
                                          1. Fuerzas:1. Amenza de nuevos competidores 2. Poder de los proveedores 3. Poder de los compradores 4. Amenaza de Sustitutos 5. Rivalidad entre los competidores existentes
                                            1. Estrategias: Diferenciación,Líderazgo en Costos Bajos, Enfoque o Nicho
                                          2. Tipología estratégica de Miles y Snow
                                            1. Estrategia exploradora (innovar, arriesgar,buscar nuevas oportunidades), Defensiva (estabilidad), Análisis (estabilidad e innovación), Reactiva (Modo Ad hoc:tomar medidas que satisfagan la necesidad)
                                          3. Evaluación de la efectividad organizacional
                                            1. Primer paso para entender la efectividadorganizacional es conocer metas y estrategias de la organización
                                              1. Formas de medir la efectividad: lealtad del cliente y el compromiso de los empleados
                                            2. Enfoques Tradicionales de la efectividad
                                              1. Indicadores de Metas
                                                1. Rentabilidad, Participación de mercado, Crecimiento, Responsabilidad social, Calidad del Producto
                                                2. Indicadores Basados en los Recursos
                                                  1. Posición de negociación, Habilidad de toma de decisión, Habilidad para uso de recursos tangibles, habilidad de respuesta a los cambios
                                                  2. Indicadores del proceso interno
                                                    1. Cultura corporativa solida y adaptable y clima laboral positivo, Eficiencia operativa, Comunicación Horizontal y Vertical sin distorsiones, Crecimiento y desarrollo de los empleados.
                                                  3. El Enfoque del Balance ScoreCard para la efectividad
                                                    1. Indicadores: Desempeño Financiero, Servicio al cliente, Procesos de Negocios Internos, Capacidad de aprendizaje y crecimiento
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