1185361
Description
Mind Map by Axel Baños, updated more than 1 year ago
|
Created by Axel Baños
over 10 years ago
|
|
Fundamentos de la estructura organizacional
- Estructura Organizacional
- 3 componentes claves en
su definición
- La designación de
relaciones formales de
subordinados, niveles
jerarquicos y tramos de
control
- Marco Estructural
- Marco Estructural
- La Identificación del
agrupamiento de
individuos en
departamentos y el
de deparmentos en
la organización total
- Marco Estructural
- Marco Estructural
- Incluye el diseño de
sistemas para garantizar la
comunicación, coordinación
y la integración efectiva
entre departamentos
- Interacciones
entre empleados
- Interacciones
entre empleados
- La designación de
relaciones formales de
subordinados, niveles
jerarquicos y tramos de
control
- Organigrama:
representación visual de
un conjunto completo de
actividades implícitas y
procesos en una
organización
- 3 componentes claves en
su definición
- Perspectiva del manejo de la
información en la estructura
- La organización debe ser diseñada
para proporcionar flujo de info. vertical
y horizontal para alcanzar las metas
- Vínculos verticales diseñados
para el control, horizontales para
coordinación y colaboración
- Vínculos verticales diseñados
para el control, horizontales para
coordinación y colaboración
- La organización
puede orientarse hacia
- Lo Tradicional diseñada para
la eficiencia, énfasis en la
comunicación y el control
vertical
- Una contemporánea que aprende,
enfocada en la comunicación y
coordinación horizontal
- Lo Tradicional diseñada para
la eficiencia, énfasis en la
comunicación y el control
vertical
- Centralizada: problemas y decisiones
se canalizan a niveles superiores
- Descentralizada: La autoridad de la
toma de decisiones se delega a los
niveles de la organización más bajos
- Descentralizada: La autoridad de la
toma de decisiones se delega a los
niveles de la organización más bajos
- Instrumentos de
Compartir Info. forma
Vertical (vínculos
verticales)
- Referencia Jerárquica: Primer
instrumento vertical es la
jerarquía o cadena de mando
- Reglas y Planes: para que los
empleados sepan cómo responder sin
comunicarse directamente con su gerente
- Sistemas de Info. vertical:
incluyen informes periódicos,
info. escrita y comunicación por
computadora
- Sistemas de Info. vertical:
incluyen informes periódicos,
info. escrita y comunicación por
computadora
- Reglas y Planes: para que los
empleados sepan cómo responder sin
comunicarse directamente con su gerente
- Referencia Jerárquica: Primer
instrumento vertical es la
jerarquía o cadena de mando
- Instrumentos de Compartir
Info. de forma horizontal
(vínculos horizontales)
- Sistemas de Info: permiten un
intercambio de info. rutinario
sobre problemas, oportunidades,
actividades o decisiones
- Contacto Directo: Crear un rol
de enlace. Una persona tiene la
responsabilidad de comunicar y
lograr coordinación entre dptos.
- Fuerza de tarea: comité
temporal compuesto por
representantes de cada
unidad afectada por un
problema
- Fuerza de tarea: comité
temporal compuesto por
representantes de cada
unidad afectada por un
problema
- Integrador de tiempo completo:
crear un puesto de tiempo
completo o deoto únicamente
para efectos de coordinación
- Equipos: fuerzas de tarea
permanentes, con frecuencia se
utilizan en conjunto con un integrador
- Equipos: fuerzas de tarea
permanentes, con frecuencia se
utilizan en conjunto con un integrador
- Contacto Directo: Crear un rol
de enlace. Una persona tiene la
responsabilidad de comunicar y
lograr coordinación entre dptos.
- Sistemas de Info: permiten un
intercambio de info. rutinario
sobre problemas, oportunidades,
actividades o decisiones
- La organización debe ser diseñada
para proporcionar flujo de info. vertical
y horizontal para alcanzar las metas
- Alternativas de diseño
organizacional
- Actividades
de trabajo
requeridas
- Los dptos se crean
para realizar tareas que
son estratégicamente
importantes para la
empresa
- La organización define puestos,
dptos o divisiones como una forma
de lograr nuevas tareas valiosas
- La organización define puestos,
dptos o divisiones como una forma
de lograr nuevas tareas valiosas
- Los dptos se crean
para realizar tareas que
son estratégicamente
importantes para la
empresa
- Relaciones de
Subordinación
- La cadena de mando
debe ser una línea de
autoridad interrumpida
que vincula a las
personas de una
organización y muestra
a quién se le reporta
- La cadena de mando
debe ser una línea de
autoridad interrumpida
que vincula a las
personas de una
organización y muestra
a quién se le reporta
- Opciones de
agrupamiento
departmental
- Agrupamiento departamental: afecta
a los empleados porque comparten un
supervisor y recursos en común,
tienen la responsabilidad conjunta del
desempeño
- Agrupamiento funcional:
Congrega empleados que
desempeñan funciones o
procesos de trabajo o que
aportan conocimientos y
habilidades semejantes
- Agrupamiento divisional:
personas organizadas con
base en lo que produce la
organización
- Agrupamiento divisional:
personas organizadas con
base en lo que produce la
organización
- Agrupamiento Multifocal:
la organización adopta
simultáneamente 2 o
más alternativas de gpos
estructurales (matriciales
o híbridas)
- Agrupamiento
Horizontal: los
empleados se organizan
en torno a procesos de
trabajo centrales, trabajo
integral, info y flujo de
material que ofrece valor
directo a los clientes
- Agrupamiento
Horizontal: los
empleados se organizan
en torno a procesos de
trabajo centrales, trabajo
integral, info y flujo de
material que ofrece valor
directo a los clientes
- Agrupamiento de red
virtual: conjunto flexible
de componentes
separados que se
conectan
electrónicamente para
compartir la info y
completar tareas
- Agrupamiento funcional:
Congrega empleados que
desempeñan funciones o
procesos de trabajo o que
aportan conocimientos y
habilidades semejantes
- Agrupamiento departamental: afecta
a los empleados porque comparten un
supervisor y recursos en común,
tienen la responsabilidad conjunta del
desempeño
- Actividades
de trabajo
requeridas
- Diseños funcionales,
divisionales y geográficos
- Estructura funcional: las
actividades se agrupan por
función común del nivel
inferior al superior
- En esta estructura se consolidan
los conocimientos y habilidades
humanas con respecto de las
actividades específicas
- Es más eficaz cuando la
organización se debe
controlar y coordinar a
través de la jerarquía
vertical
- Es más eficaz cuando la
organización se debe
controlar y coordinar a
través de la jerarquía
vertical
- Estructura funcional con
vínculos horizontales: los
gerentes mejoran coordinación
con el uso de sistemas de info.,
contacto directo con dptos,
integradores, fuerza de tarea o
equipos
- En esta estructura se consolidan
los conocimientos y habilidades
humanas con respecto de las
actividades específicas
- Estructura divisional: las
divisiones se organizan con
base en los productos
individuales, servicios, gpos
de productos, proyectos,
divisiones, negocios o
centros de utilidades
- Diferencia entre
estructura divisional y
funcional:en la funcional
cada gpo cuenta con
los dptos funcionales, la
divisional fomenta la
flexibilidad y el cambio, la
divisional descentraliza, la
funcional centraliza
- Diferencia entre
estructura divisional y
funcional:en la funcional
cada gpo cuenta con
los dptos funcionales, la
divisional fomenta la
flexibilidad y el cambio, la
divisional descentraliza, la
funcional centraliza
- Estructura geográfica
- Cada unidad geográfica
incluye las funciones
requeridas para fabricar y
comercializar productos o
servicios en dicha región
- La organización se puede
adaptar a las necesidades
específicas de su región y
los empleados
- La organización se puede
adaptar a las necesidades
específicas de su región y
los empleados
- Cada unidad geográfica
incluye las funciones
requeridas para fabricar y
comercializar productos o
servicios en dicha región
- Estructura funcional: las
actividades se agrupan por
función común del nivel
inferior al superior
- Estructura Matricial
- Se puede usar cuando tanto el
conocimiento experto técnico y la
innovación del producto, así como
los cambios son importantes para
alcanzar las metas organizacionales
- La estructura Matricial es
la respuesta cuando no
funciona la combinación de
las estructuras funcionales,
divisionales y geográficas
- Condiciones para la matriz:
1. existe presión por
compartir los recursos
escasos entre las líneas de
productos, 2. Existe la
presión del entorno para 2 o
más resultados críticos
como conocimientos
técnicos profundos y
frecuencia de los productos
nuevos, 3.el dominio del
entorno de la organización
es complejo e inseguro
- Condiciones para la matriz:
1. existe presión por
compartir los recursos
escasos entre las líneas de
productos, 2. Existe la
presión del entorno para 2 o
más resultados críticos
como conocimientos
técnicos profundos y
frecuencia de los productos
nuevos, 3.el dominio del
entorno de la organización
es complejo e inseguro
- La estructura Matricial es
la respuesta cuando no
funciona la combinación de
las estructuras funcionales,
divisionales y geográficas
- Para mantener una matriz equilibrada se
generaron dos variaciones de esta matriz
- La matriz Funcional: los jefes funcionales la principal
autoridad y los gerentes de proyectos o productos
simplemente coordinan actividades del producto
- La matriz del producto: los gerentes del proyecto o producto
tienen la autoridad principal y los gerentes funcionales solo
asignan personal técnico y proporcionan conocimiento experto
de consultoría
- La matriz Funcional: los jefes funcionales la principal
autoridad y los gerentes de proyectos o productos
simplemente coordinan actividades del producto
- Se puede usar cuando tanto el
conocimiento experto técnico y la
innovación del producto, así como
los cambios son importantes para
alcanzar las metas organizacionales
- Estructura Horizontal
- Organiza a los empleados en
torno a los procesos centrales
- Cambia a esta estructura durante un proceso
llamado reingeniería que es el rediseño de una
organización vertical junto con sus flujos de trabajo
y procesos horizontales
- Características: 1. los equipos autodirigidos son la base del diseño y el desempeño organizacionales, no los individuos. 2. los dueños del proceso
tienen la responsabilidad absoluta de cada proceso central, 3. las personas en el equipo reciben habilidades, herramientas, motivación y autoridad
para tomar decisiones centrales para el desempeño del equipo, 4. los equipos tienen la libertad de pensar creativamente y responder de modo
flexible ante los desafíos, 5. los clientes dirigen la corporación horizontal. la efectividad se mide mediante objetivos de desempeño al final del
proceso, 6. la cultura es un todo de apertura, confianza y colaboración, enfocada en la mejora continua
- Características: 1. los equipos autodirigidos son la base del diseño y el desempeño organizacionales, no los individuos. 2. los dueños del proceso
tienen la responsabilidad absoluta de cada proceso central, 3. las personas en el equipo reciben habilidades, herramientas, motivación y autoridad
para tomar decisiones centrales para el desempeño del equipo, 4. los equipos tienen la libertad de pensar creativamente y responder de modo
flexible ante los desafíos, 5. los clientes dirigen la corporación horizontal. la efectividad se mide mediante objetivos de desempeño al final del
proceso, 6. la cultura es un todo de apertura, confianza y colaboración, enfocada en la mejora continua
- Cambia a esta estructura durante un proceso
llamado reingeniería que es el rediseño de una
organización vertical junto con sus flujos de trabajo
y procesos horizontales
- Organiza a los empleados en
torno a los procesos centrales
- Redes Virtuales
y Outsorcing
- Outsorcing:
contratar ciertas
tareas o funciones
de otras empresas
- Con una estructura de red
virtual la empresa subcontrata
la mayoría de sus funciones o
procesos principales a
empresas por separado
- Esto lo coordina
desde pequeñas
oficinas corporativas
de la organización
- Esto lo coordina
desde pequeñas
oficinas corporativas
de la organización
- Con una estructura de red
virtual la empresa subcontrata
la mayoría de sus funciones o
procesos principales a
empresas por separado
- Outsorcing:
contratar ciertas
tareas o funciones
de otras empresas
- Estructura
Híbrida
- Combina las
características
de varios
métodos
diseñados
para
neceidades
estratégicas
específicas
- Suelen
utilizarse en
entornos de
cambios rápidos
porque ofrecen
a la
organización
una mayor
flexibilidad
- Suelen
utilizarse en
entornos de
cambios rápidos
porque ofrecen
a la
organización
una mayor
flexibilidad
- Combina las
características
de varios
métodos
diseñados
para
neceidades
estratégicas
específicas
- Aplicación del
Diseño
Organizacional
- Cada estructura
representa una
herramienta que
ayuda a los
gerentes a hacer
una organización
más efectiva
- Alineación
Estructural
- La decisión más importante es encontrar el
equilibrio correcto entre el control vertical y la
coordinación vertical, dependiendo de las
necesidades de la organización
- La decisión más importante es encontrar el
equilibrio correcto entre el control vertical y la
coordinación vertical, dependiendo de las
necesidades de la organización
- Síntomas de
deficiencia
estructural
- 1. Retraso o falta de calidad en la toma de decisiones, 2. la
organización no responde de modo innovador al entorno cambiante,
3. disminuye el desempeño de los empleados o no se alcanza las
metas, 4. evidencia de demasiado conflicto
- 1. Retraso o falta de calidad en la toma de decisiones, 2. la
organización no responde de modo innovador al entorno cambiante,
3. disminuye el desempeño de los empleados o no se alcanza las
metas, 4. evidencia de demasiado conflicto
- Alineación
Estructural
- Cada estructura
representa una
herramienta que
ayuda a los
gerentes a hacer
una organización
más efectiva
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