no se encuentran
preparadas para el
comecio electronico
organizacion distinta
mentalidad distinta
gerencia distinta
diferente definicion del rendimiento
FACTOR COMPETITIVO
rapidez
calidad
agilidad
ELIMINA DISTANCIAS
cliente no le interesa ni
sabe, donde esta el
proveedor
porveedor (ejemplo amazon)
no sabe ni le interesa saber
de donde viene el pedido
COMPRA ELECTRONICA
en si es una informacion electronica, " el porducto"
al fin y al cabo, es una entrada a una memoria de
un computador
ENTREGA
entrega descentralizada
electronica (libros)
encomiendas
donde este el cliente
negocio a negocio
SEPARA LA VENTA DE COMPRA
VENTA
cierra cuando se ha recibido el pedido y ha sido pagadp
COMPRA
es completa cuando se ha recibido el pedido
cuando se haya satisfecho la necesidad del comprador
ERRORES
el periodico por ejemplo, no se ha
podido hacer una suscripcion por
internet, los clientes lo prefieren en su
casa
en los servicios, como examenes medicos, cirugia., medicacion,
mantenimiento de un producto, prestamo bancario, entre otros, se necesita ir
hasta donde este el cliente o el cliente ir a hasta donde su proveedor
EJEMPLO
AUTOMOVILES POR CORREO
ELECTRONICO
CARSDIRECT
DEDICA
venta de automoviles nuevos por correro
ENTREGA NOVEDOSA
contrató la entrega local con 1100
distribuidores tradicionales, con garantia
de entrega y servicios de calidad
controlada
CONCLUSIONES
la gran fuerza del comercio electronico es que ofrece una gran
variedad de productos