Son todos los elementos que
están fuera de la fronteras de la
organización y tienen el potencial
para afectarla en todo o en parte
Dominio de la
organización
Territorio que
protege una
organización respecto
sus productos,
servicio y mercado.
Define el nicho de la
organización
Entorno Tarea
Comprende los
sectores con los que
la organización se
relaciona
directamente y que
tiene impacto directo
en la capacidad
organizacional para
alcanzar metas
Incluye Sector
Industrial, MP,
Mercado,
RRHH,
Internacional
Entorno General
Abarca los
sectores que
quizá no tienen un
efecto directoen
las operaciones
de la empresa,
pero que ejercen
influencia
indirecta
Incluye el Gobierno,
Sector sociocultural,
condiciones
económicas, tecnología
y Recursos Financieros
Entorno Internacional
Puede tener influencia directa.
Países y organizaciones de todo
el mundo interconectados por lo
que cambios económicos,
políticos y socioculturales
pueden afectar a la organización.
Entorno Cambiante
Incertidumbre: quienes deciden
no cuentan con Info suficiente
sobre los factores del entorno y
hay dificultad para anticipar los
cambios en el exterior
Dimensión de lo
simple y lo complejo
Remite a la complejidad
en el entorno, se refiere
a la heterogeneida, el
número y las diferencias
de los elementos
externos importante
para las operaciones de
la organización. Entre
más elementos externos
mayor complejidad
Dimensión de lo
estable y lo inestable
Se refiere a si los
elementos del
entorno son
dinámicos.
Estable si no varia
en meses o años;
Inestable cambian
abruptamente
Marco de
Referencia
Entorno
Simple y
Estable: poca
incertidumbre.
Complejo y
Estable: Mayor
Incertidumbre.
Mayores
incertidumbres
con un entorno
complejo e
inestable
Adaptación a un
entorno cambiante
Las organizaciones
necesitan un ajuste correcto
entre su estructura interna y
el entorno externo
Adición de Puestos
y Departamentos
A medida que
aumenta la
complejidad y la
incertidumbre en el
entorno externo, se
incrementan
también los puestos
y departamentos de
la organización.
Establecimiento
de relaciones
Roles de
amortiguamiento: Su
propósito es Absorber la
incertidumbre, Los dptos
amortiguadores rodean al
centro técnico e
intercambian materiales,
recursos, y dinero entre
el entorno y la
organización
Roles de Interconexión de
fronteras: Vinculan y coordinan a
una organización con los elementos
claves del entorno. El objetivo
principal es el intercambio de info
para 1. detectary llevar a la
organización info sobre los cambios
en el entorno 2. enviar al entorno
info que presente a la organización
de una manera más favorable
Inteligencia de negocios: es
el análisis de alta tecnología
de grandes cantidades de
datos internos y externos para
detectar patrones y relaciones
que pueden ser significativos
Equipo de Inteligencia:
gpo multifuncional
dirigidos por un experto
en inteligencia, para
entender mejor un
problema particular de
negocios con el objeto
de presentar a los altos
directivos ideas,
posibilidades y
recomendaciones
Diferenciación e
Integración
Diferenciación: en las orientaciones cognitivas y
emocionales entre los gerentes d los dif. dptos. funcionales
y la diferencia en la estructura formal entre dptos
Integración es la calidad de la
colaboración entre dptos.
Proceso Administrativo
orgánico frente a mecanicistas
Mecanicistas: organizaciones
formalizadas, centralizadas y
decisiones provenía de la dirección
Orgánica:
descentralizada,
contrario a la
mecanicista
Planeación, elaboración de
pronósticos y capacidad de respuesta
Modelo de respuesta a
los cambios en el entorno
Incertidumbre baja: mecanicistas. Entorno bajo
a moderado: más dptos y roles de integración.
Moderado a alto: orgánica y descentralizada
Dependencia de los recursos externos
Significa que las organizaciones dependen
del entorno, pero luchan por controlar los
recursos y minimizar su dependencia
Comó Influir
en los recursos
externos
Establecer
relaciones formales
Incluyen técnicas como: adquirir propiedades,
fusiones, establecer joint ventures (empresas
conjuntas) y sociedades, desarrollar conexionescon
personas importantesdel entorno, reclutar personas
claves y utilizar publicidad y relaciones públicas
Influenica en los
sectores claves
4 técnicas para que una
empresa influya o altere: 1.
Cambiar el lugar donde se hacen
los negocios. 2. Hacer política 3.
Unirse a otros 4. No incurrir en
actividades ilícitas