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Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espiritu emprendedor [A01209864] Maria Cruz Lora
Description
Administración Contemporanea por G. Jones
Mind Map by
Maria Cruz Lora
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Maria Cruz Lora
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Resource summary
Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espiritu emprendedor [A01209864] Maria Cruz Lora
Espiritu Emprendedor
Creatividad
Emprendedores
Son los que descubren oportunidades y deciden cómo movilizar los recursos necesarios [Bienes y Servicios]
Emprendedores Sociales
Oportunidades para atender problemas y necesidades sociales
Nuevas sociedades
Apertura a la experiencia
Necesidad de logro
Organización y aprendizaje organizacional
Padrino de producto
Persona que se apropia de un proyecto
Trabajo solapado
Intrapreneurs alejados un poco de la organización
Naturaleza de la toma de decisiones gerenciales
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual los agentes responden a las amenazas y oportunidades
Las 4 tareas principales de los gerentes:
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
Decisiones
Programadas
Proceso de rutina virtualmente automático
NO programadas
Decisiones no rutinarias
NO existen reglas porque la situación es inesperada o incierta
Intuición
Sentimientos, ideas o "corazonadas".
Juicios razonables
Decisiones que requieren tiempo y esfuerzo para emitirse
Modelo Clásico
Especifica como deberían de tomarse las decisiones
Decisión óptima
Las más apropiadas, las que se consideran consecuencias futuras.
Modelo Administrativo
Se basa en 3 conceptos importantes:
Racionalidad Acotada
March y Simon
Afirmaron que las limitaciones de la inteligencia humana restringen la capacidad de quienes toman las decisones.
Información Incompleta
La mayor parte de las decisiones se desconoce la gama completa
La información es incompleta debido a los riesgos y a la incertidumbre, la ambiguedad y falta de tiempo,
Elección Satisfacoria
Una muestra limitada de todas las opciones potenciales
Otros
Riesgo e incertidumbre
Riesgo
Cuando los gerentes conocen los posibles resultados de una determinada linea de acción
Incertidumbre
Los gerentes actuan a ciegas
Cuentan con poca información para tomar uan decision
Información ambigua
Su significado no esta muy claro
Puede interpretarse de diferentes maneras
Restricciones de tiempo y costos de la información
Los gerentes no tienen el tiempo ni el dinero para ponerse a buscar todas las soluciones posibles
Etapas del proceso de toma de decisiones
1) Reconocer la necesidad de tomar uan decisión
Por cambios en el entorno aorganizacional
Amenazas
Oportunidades
2) Generar opciones
Puede resultar muy difícil encontrar soluciones
3) Evaluar opciones
Evaluar ventajas y desventajas de cada una
Legalidad
Viavilidad económica
Ética
Factibilidad
4) Escoger entre las opciones
Clasificar opciones
Tomar una decisión
5) Implementar opción elegida
Se implementa y toma muchas decisiones subsecuentes
Prejuicios cognoscitivos y toma de decisiones
Métodos Heuristicos
Reglas empíricas que simplifican el proceso de tomar decisiones
Errores sistemáticos
Errores que las personas cometen una y otra vez
Prejuicio de la Hipótesis
Resultado de la tendencia a basar las decisiones en firmes creencias previas
Prejuicio de la representavilidad
Resultado de la tendencia a generalizar indebidamente a partir de una muestra pequeña
Ilusión de control
Resultado de la tendencia a sobresimar la capacidad que se tiene para controlar
Compromiso agraviado
Tendencia a comprometer recursos adicionales a un proyecto
Toma de decisión en grupo
La mayor parte de las decisiones tomadas en una organización son tomadas en grupo
La defensa del diablo y la indignación dialéctica
Los peligros del pensamiento grupal
Diversidad entre tomadores de decisiones
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