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Description
Mind Map by Pepe Garcia Sanchez, updated more than 1 year ago
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Created by Pepe Garcia Sanchez
over 10 years ago
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LOS ESTUDIOS DE
HAWTHORNE.
- Realizados en la Western
Electric Company Works en
Cicero, Illinois(1924-1930)
- Primera fase
- Para examinar el efecto de diversos
niveles de iluminación sobre la
productividad del trabajador.
- descubrieron
que
- Cuando el nivel de la luz
aumentaba en el grupo
experimental, la
producción se
acrecentaba en ambos
grupos.
- conclusion
- la intensidad de la iluminación no estaba
directamente relacionada con la
productividad del grupo
- la intensidad de la iluminación no estaba
directamente relacionada con la
productividad del grupo
- conclusion
- cuando el nivel luminoso se
redujo en el grupo
experimental, la
productividad siguió
aumentando en los dos
grupos
- Cuando el nivel de la luz
aumentaba en el grupo
experimental, la
producción se
acrecentaba en ambos
grupos.
- Grupo experimental
- Grupo de control
- descubrieron
que
- Para examinar el efecto de diversos
niveles de iluminación sobre la
productividad del trabajador.
- Segunda fase
- Observar el efecto de introducir períodos de
descanso, refrigerios, reducción del horario de
trabajo, etc.
- Ambos grupos
contaban con un
supervisor
- Conclusiones
- Desarrollo del grupo en el
aspecto social
- Desarrollo de liderazgo y
objetivos comunes
- Desarrollo del grupo en el
aspecto social
- Conclusiones
- Al grupo de
observación se
le asignaba un
observador con
tareas
específicas.
- Ambos grupos
contaban con un
supervisor
- Observar el efecto de introducir períodos de
descanso, refrigerios, reducción del horario de
trabajo, etc.
- Tercera fase
- Realizar entrevistas hacia los
empleados para conocer sus
actitudes y sentimientos con
respecto a las tareas que
desempeñaban
- Se dejó de lado la
búsqueda de mejores
condiciones físicas.
- Conclusiones
- Se descubrió una
organización
informal de obreros
- Esta organización
mantenía a los
obreros unidos
conservando
cierta lealtad
- Se descubrió una
organización
informal de obreros
- Conclusiones
- Se creó la
División de
Investigaciones
Industriales
- Se dejó de lado la
búsqueda de mejores
condiciones físicas.
- Realizar entrevistas hacia los
empleados para conocer sus
actitudes y sentimientos con
respecto a las tareas que
desempeñaban
- Cuarta fase
- Esta organización mantenía a los obreros
unidos conservando cierta lealtad
- Se entrevistaba
esporádicamente a los
obreros
- Pagos por producción
del grupo
- Conclusiones
- Engaños por parte de los
obreros para evitar
aumentar la producción
del grupo más de lo
considerado “normal” para
ellos
- Se generan ciertas normas
de conducta en el grupo
- Engaños por parte de los
obreros para evitar
aumentar la producción
del grupo más de lo
considerado “normal” para
ellos
- Conclusiones
- Se entrevistaba
esporádicamente a los
obreros
- Esta organización mantenía a los obreros
unidos conservando cierta lealtad
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