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Segmentación de mercados
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Mind Map on Segmentación de mercados, created by campanita_lau on 10/01/2014.
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campanita_lau
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Segmentación de mercados
Se utiliza para crear valores para los clientes meta.
Segmentación
Dividir todo el mercado en grupos más pequeños
Mercados de consumidores
Segmentación geográfica
divde el mercado por unidades geográficas
Segmentación demográfica
divide el mercado en base a variable personales
- edad -religión -ocupación -ingreso -etc
segmentación psicográfica
divide al mercado según la clase social, estilo de vida o personalidad
segmentación conductual
divide al mercado según sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto
Mercados industriales
Mercados internaciionales
ubicación geogrfáfica
factores económicos
factores políticos y legales
factores culturales
Mercado meta
conjunto de compradores con necesidades o características comunes
Depende de: -recursos de la empresa -viabilidad del producto -variabilidad del mercado - estrategias de mkt
Estrategias
Mkt no diferenciado
a todo mercado con una sola oferta
necesidades comunes de los consumidores
Mkt diferenciado
se dirige a varios segmentos del mercado con ofertas específicas diseñadas para cada grupo
Micromkt
adaptar el mkt a las necesidades y deseos de secmentos específicos.
Mkt local
consumidores locales
ciudades
vecindarios
tiendas
Mkt individual
necesidades individuales
Mkt concentrado
se enfoca en 1 o varios segmentos del mercado
Diferenciación
identificar un conjunto de ventajas competitivas para construir un posición
diferenciación de producto
diferenciación de canal
diferenciación de servicios
diferenciación de personal
diferenciación de imágen
Posicionamiento
la forma en que los consumidores definen en producto
Lugar que ocupa en su menta en relación a la competencia
estrategia
1. identificar un conjunto de posibles ventajas competitivas
Ventaja competitiva= propuesta de valor
Mezcla de beneficios
2. Elegir las ventajas competitivas correctas
4. Comunicar y entregar al mercado la posición elegida
3. Seleccionar estrategia de posicionamiento
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