Cultura Organizacional y Valores Éticos

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Cultura Organizacional y Valores Éticos
  1. Uno de los trabajos más importantes de los líderes organizacionales es inculcar la clase de valores necesarios para que la empresa prospere.
    1. Capital social: es la calidad de las interacciones entre las personas y si comparten una perspectiva común
    2. Cultura Organizacional
      1. Que es la cultura
        1. Cultura: conjunto de valores, normas, creencias orientadas y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de la organización
          1. Representa la parte no escrita de los sentimientos de la organización.
        2. Surgimiento y propósito de la cultura
          1. Sirve a 2 funciones críticas en la organización: 1. integración interna: los miembros desarrollan una identidad colectiva y saben cómo trabajar juntos con con eficiencia. 2.Adaptación externa: es la forma como la organización alcanza sus metas y trata a las personas ajenas a la empresa
          2. Interpretación de la cultura
            1. Ritos y ceremonias: actividades elaboradas y planeadas que constituyen un evento especial y que a menudo llevan a cabo en beneficio de un auditorio.
              1. Historias y mitos: narraciones basadas en acontecimientos reales que se comparten entre los empleados, muchas historias son acerca de héroes de la empresa
                1. Simbolos: algo que representa otra cosa
                  1. Estructuras Organizacionales: la forma en que las personas y los departamentos están colocados en un todo
                    1. Relaciones de poder: es descifrar quién ejerce su influencia o manipula o tiene la capacidad de hacerlo, pueden ser ofrmales e informales
                      1. Sistemas de control: funcionamiento interno de la manera en que la organización controla a las personas y las operaciones, incluye estudiar la forma que se administra la info.
          3. Diseño y Cultura de la organización
            1. 2 dimensiones específicas: 1. el grado al cual el entrono competitivo requiere flexibilidad o estabilidad. 2. el grado al cual el enfoque estratégico y la fortaleza de la organización son internos o externos
              1. Cultura adaptable: se caracteriza por el enfoque estratégicoen el entrono externo, mediante la flexibilidad y el cambio, para satisfacer las necesidades del cliente, fomenta los valores del espírituemprendedor, normas y creencias.
                1. Cultura misión: se caracteriza por un énfasis en una visión clara del propósito y en el logro de las metas, como crecimiento de ventas, rentabilidd, para ayudar a lograr el propósito.
                  1. Cultura de clan: tiene un enfoque primordial en el interés y la participación de los miembros de la organización y en expectativas rápidamente cambiantes del entorno externo. Se enfoca en satisfacer las necesidades de los empleados como la ruta para lograr un alto desempeño.
                    1. Cultura Burocrática: tiene un enfoque interno y una orientación congruente hacia un entorno estable. Apoya un enfoque metódico para hacer negocios
              2. Fortaleza de la cultura y subcultura organizacionales
                1. Fortaleza de la cultura es el grado de acuerdo entre los miembros de una organización acerca de la importancia de valores específicos.
                  1. Subculturas: se desarrollan para reflejar los problemas, las metas y experiencias comunes que comparten los miembros de un equipo, de un dpto, o de otra unidad
              3. Cultura Organizacional, aprendizaje y desempeño
                1. La cultura puede desempeñar un rol importante en la creación de un entorno organizacional que permite el aprendizaje y una respuesta innovadora a los retos, las amenazas o las oportunidades
                  1. La culturas adaptables sólidas a menudo incluyen los sig valores: 1. El todo es más importante que las partes y las fronteras entre las partes se minimiza. 2.la igualdad y la confianza son los principales valores. 3. La culturafomenta la asunciónde riesgos, el cambio y el mejoramiento.
                2. Valores éticos y responsabilidad social
                  1. Fuentes de los principios éticos individuales
                    1. Ética es el código de principios y valores morales que regula las conductas de una persona o de un gpo respecto a lo que es correcto o incorrecto
                      1. Ética gerencial: principios que guían las decisiones y el comportamiento de los gerentes en lo concerniente a si están en lo cierto o están equivocados.
                        1. Responsabilidad social corporativa: es una extensión de la idea de la ética gerencial y se refiere a la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción de manera que la orgnización contribuya al bienestar de todos los gpos de interes de la organización
                  2. Cómo dan forma los líderes a la cultura y la ética
                    1. Líderazgo basado en los valores: reelación entre un líder y sus seguidores que se basa en valores compartidos e interiorizados que el líder aconseja y actúa
                      1. Estructura y sistemas formales
                        1. Estructura: los altos directivos pueden asignar las responsabilidades de los valores éticos a una posición específíca (Comité de ética, Dir. de ética y líneas directas de ética)
                          1. Mecanismo de denuncia: mecanismo importante para que que los empleados expresen sus preocupaciones acerca de las prácticas éticas (denuncia y código de ética)
                          2. Programa de capacitación: modelos de toma de decisión éticas
                        2. Cultura corporativa y ética en un entrono global
                          1. La mayor complejidad del entorno y del terreno organizacional crea un mayor potencial para los problemas o malentendidos éticos
                            1. Auditoria Social: mide y reporta el impacto ético, social y del entorno sobre las operaciones de una empresa . Es el mecanismo más utilizado para la creación de una ética global
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