Uno de los
trabajos más
importantes de los
líderes
organizacionales
es inculcar la clase
de valores
necesarios para
que la empresa
prospere.
Capital social: es la
calidad de las
interacciones entre
las personas y si
comparten una
perspectiva común
Cultura
Organizacional
Que es la
cultura
Cultura: conjunto
de valores, normas,
creencias orientadas
y entendimientos
que sirven de guía y
que comparten los
miembros de la
organización
Representa la parte
no escrita de los
sentimientos de la
organización.
Surgimiento
y propósito
de la cultura
Sirve a 2
funciones críticas
en la organización:
1. integración
interna: los
miembros
desarrollan una
identidad colectiva
y saben cómo
trabajar juntos
con con eficiencia.
2.Adaptación
externa: es la
forma como la
organización
alcanza sus metas
y trata a las
personas ajenas a
la empresa
Interpretación
de la cultura
Ritos y ceremonias:
actividades elaboradas
y planeadas que
constituyen un evento
especial y que a
menudo llevan a cabo
en beneficio de un
auditorio.
Historias y mitos:
narraciones basadas en
acontecimientos reales
que se comparten entre
los empleados, muchas
historias son acerca de
héroes de la empresa
Simbolos: algo que
representa otra cosa
Estructuras
Organizacionales: la
forma en que las
personas y los
departamentos están
colocados en un todo
Relaciones de poder:
es descifrar quién
ejerce su influencia o
manipula o tiene la
capacidad de hacerlo,
pueden ser ofrmales
e informales
Sistemas de control:
funcionamiento
interno de la manera
en que la organización
controla a las personas
y las operaciones,
incluye estudiar la
forma que se
administra la info.
Diseño y
Cultura de la
organización
2 dimensiones específicas: 1. el grado
al cual el entrono competitivo
requiere flexibilidad o estabilidad. 2. el
grado al cual el enfoque estratégico y
la fortaleza de la organización son
internos o externos
Cultura adaptable: se caracteriza por
el enfoque estratégicoen el entrono
externo, mediante la flexibilidad y el
cambio, para satisfacer las
necesidades del cliente, fomenta los
valores del espírituemprendedor,
normas y creencias.
Cultura misión: se caracteriza por
un énfasis en una visión clara del
propósito y en el logro de las
metas, como crecimiento de
ventas, rentabilidd, para ayudar a
lograr el propósito.
Cultura de clan: tiene un enfoque
primordial en el interés y la
participación de los miembros de
la organización y en expectativas
rápidamente cambiantes del
entorno externo. Se enfoca en
satisfacer las necesidades de los
empleados como la ruta para
lograr un alto desempeño.
Cultura Burocrática: tiene
un enfoque interno y una
orientación congruente
hacia un entorno estable.
Apoya un enfoque
metódico para hacer
negocios
Fortaleza de la
cultura y subcultura
organizacionales
Fortaleza de la
cultura es el grado de
acuerdo entre los
miembros de una
organización acerca
de la importancia de
valores específicos.
Subculturas: se
desarrollan para reflejar
los problemas, las metas
y experiencias comunes
que comparten los
miembros de un equipo,
de un dpto, o de otra
unidad
Cultura
Organizacional,
aprendizaje y
desempeño
La cultura puede
desempeñar un rol
importante en la
creación de un entorno
organizacional que
permite el aprendizaje
y una respuesta
innovadora a los retos,
las amenazas o las
oportunidades
La culturas adaptables
sólidas a menudo incluyen
los sig valores: 1. El todo es
más importante que las
partes y las fronteras entre
las partes se minimiza. 2.la
igualdad y la confianza son
los principales valores. 3. La
culturafomenta la
asunciónde riesgos, el
cambio y el mejoramiento.
Valores éticos y
responsabilidad
social
Fuentes de los
principios éticos
individuales
Ética es el código de
principios y valores
morales que regula las
conductas de una
persona o de un gpo
respecto a lo que es
correcto o incorrecto
Ética gerencial:
principios que guían
las decisiones y el
comportamiento de
los gerentes en lo
concerniente a si
están en lo cierto o
están equivocados.
Responsabilidad social
corporativa: es una extensión
de la idea de la ética gerencial y
se refiere a la obligación de la
gerencia de hacer elecciones y
emprender una acción de
manera que la orgnización
contribuya al bienestar de
todos los gpos de interes de la
organización
Cómo dan forma
los líderes a la
cultura y la ética
Líderazgo basado en
los valores: reelación
entre un líder y sus
seguidores que se
basa en valores
compartidos e
interiorizados que el
líder aconseja y actúa
Estructura y
sistemas formales
Estructura: los altos
directivos pueden
asignar las
responsabilidades de
los valores éticos a una
posición específíca
(Comité de ética, Dir. de
ética y líneas directas
de ética)
Mecanismo de
denuncia: mecanismo
importante para que
que los empleados
expresen sus
preocupaciones acerca
de las prácticas éticas
(denuncia y código de
ética)
Programa de
capacitación: modelos
de toma de decisión
éticas
Cultura corporativa
y ética en un
entrono global
La mayor complejidad
del entorno y del
terreno organizacional
crea un mayor
potencial para los
problemas o
malentendidos éticos
Auditoria Social: mide
y reporta el impacto
ético, social y del
entorno sobre las
operaciones de una
empresa . Es el
mecanismo más
utilizado para la
creación de una ética
global