Tem como funções informar, persuadir,
ensinar ou discutir
Conhecê-la como processo colabora com a
qualidade da assistência prestada
Implica em uma série de aspectos complexos,
que se não forem bem desenvolvidos, podem
levar ao fracasso de relações
Pode ser verbal, não-verbal, paraverbal
É um tema em ascensão
na pesquisa em
Enfermagem, devido à
complexidade do próprio
tema, a importância do
mesmo na qualidade da
assistência e por ser direta
e indiretamente ligado à
todas as ações do
enfermeiro
É uma habilidade que pode ou não
ser desenvolvida nas pessoas
Podem ser barreiras para o ato de se comunicar: falta de
concentração, pressuposição de entendimento, ausência de
significação comum, limitação do emissor/receptor
Geralmente é enfocada desde o primeiro ano dos cursos de
graduação em Enfermagem, por meio de diversas abordagens
É fundamental para o cuidado de pacientes em fase
terminal, tanto para o relacionamento da equipe
multidisciplinar, quanto na relação enfermeiro-família
Principalmente no caso de pacientes que
não verbalizam, o papel desta ferramenta
no trabalho do enfermeiro é
indispensável, pois ele deve transmitir
segurança para que os cuidados sejam
permitidos pelo paciente