PRODUCCIÓN función
esencial de toda
empresa, convierte los
insumos en productos
mediante el proceso
de transformación o
manufactura
Llamada también
área de operaciones,
es la responsable de
la calidad de los
productos o servicios
Ingeniería del producto
Se refiere al proceso de
diseño y desarrollo de un
producto.
investigación, desarrollo,
diseño, construcción,
estudio, medición del
trabajo, estudio de
métodos, fabricación y
reparación de
herramientas y equipo
Ingeniería de planta
Estudio de lapsos y costos
del Departamento de
producción de una
organización
Mantenimiento, control del
equipo de la planta, servicios
auxiliares y operación.
Manufactura
Área encargada de elaborar
productos para la venta,
transformando su forma,
composición o combinación de
materiales.
Talleres de ensamblado, áreas
de reparación y servicios,
almacenes para materia prima
y productos terminados
Depto. de control de la
calidad
Área que establece límites de
aceptación en las características del
producto y el grado de cumplimiento
Métodos de control,
Previene o limita
desperfectos
Medidas de control
Mantienen la
precisión de medida
de los instrumentos
utilizados en las
actividades de
inspección.
Inspección y pruebas
Análisis y
medidas de
control,
rechazan
productos.
FINANZAS: Esta área tiene por
objetivo la obtención y aplicación de
recursos financieros
Funciones primarias
Planeación y
análisis
financiero
Determinación de la
estructura de activos
Manejo de la estructura
financiera
Funciones genéricas
Gerencia de
finanzas
Contraloría
Tesorería
Comité de Finanzas
RECURSOS HUMANOS: este recurso es
de gran relevancia dentro de la
empresa en el proceso administrativo,
dan forma o modifican los otros
componentes de la empresa
Funciones genéricas
Empleo
Reclutamiento, selección,
inducción e integración del
personal; promoción,
vencimiento del contrato y
transferencia.
Administración de
sueldos y salarios
área que se encarga
que la remuneración de
los empleados sea
justa de acuerdo a su
esfuerzo, eficiencia,
responsabilidad, etc.
Relaciones
laborales
Conciliar intereses
entre Dirección y
personal
Servicios al personal
En esta área se tratan de
satisfacer las necesidades
de seguridad y bienestar
social de los trabajadores.
Sus funciones principales
son: recreativas,
seguridad, protección y
vigilancia.
Planeación de
recursos humanos
Realiza estudios para planear
programas de capacitación y
desarrollo de acuerdo a las
necesidades del personal
MERCADOTECNIA: las actividades de esta
área contribuyen directa o indirectamente a
la venta de productos de una empresa
proponiendo técnicas innovadoras para su
promoción dentro del mercado.
Funciones genéricas
Investigación de
mercados
crea un proceso
sitemático para
obtener información
para fijar el objetivo
mercadológico.
Planeación y
desarrollo de
productos
Prepara de acuerdo a las normas
y procedimientos los proyectos
para desarrollar nuevos
productos
Ventas
Desarrolla la fuerza de
ventas a través de planes
de acción por productos,
zonas, clientes y
vendedores.
Promoción
Crea acciones que estimula
y sostiene la imagen de la
empresa y sus productos
ante sus clientes.
Publicidad
Realiza estudios y campañas para la
promoción de productos, servicios,
ideas, imágenes. Apoyándose de
campañas en los medios masivos de
comunicación.
Reparto
Área que lleva el control de
almacenamiento y traslado de la
mercancía hasta el consumidor o
cliente final. Organiza embalajes y
despacho de los pedidos.
ALTA DIRECCIÓN: combina recursos humanos,
financieros y técnicos para conseguir los objetivos
de la empresa, representa a la empresa, toma
decisiones y transmite información.
Genera riqueza,
incrementa el valor de la
empresa, mantiene un
equilibrio dinámico,
mantiene una imágen
adecuada de la empresa.
Áreas funcionales
de la empresa que
el directivo debe
conocer
Organización,
administración,
planeación
estratégica, ciencias
del comportamiento,
aspectos culturales y
regionales,
globalización y
ambiente.
Habilidades
directivas
Habilidades conceptuales,
habilidades técnicas y
profesionales, habilidades
interpersonales,
habilidades sociales.