Consiste en un conjunto de principios y
prácticas que se llevan a cabo con el objetivo
de aumentar el comercio, en especial la
demanda. El concepto también hace
referencia al estudio de los procedimientos y
recursos que persiguen dicho fin.
Al principio se limitaba a intentar vender un producto
que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de
mercadotecnia era posterior a la producción del bien
y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto
final. Ahora, el marketing tiene muchas más
funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el
proceso de producción; entre éstas, cabe destacar la
investigación de mercados y el diseño, desarrollo y
prueba del producto final.
Importancia de la
Mercadotecnia para la
empresa y el consumidor
Es importante porque no sólo se dirige en una dirección única, el
consumidor, sino que se basa en la retroalimentación.
Es decir, la información relativa a los deseos y
necesidades de un grupo social se intercambia con la
organización empresarial para que ésta, además de
satisfacer estas aspiraciones, a su vez, sirva de guía
para identificar estas necesidades de la propia
sociedad.