1631007
Description
Mind Map by angiie77477, updated more than 1 year ago
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Created by angiie77477
over 11 years ago
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Norma ISO 9000, 9001, 9002, 9003,
9004 y 10011
- ISO 9000: Es un conjunto de normas
orientadas a ordenar la gestión de la
empresa que han ganado reconocimiento y
aceptación internacional debido al mayor
poder que tienen los consumidores y a la
alta competencia internacional acentuada
por los procesos integracionistas.
- El ISO 9000 especifica la
manera en que una
organizacion , opera sus
estandares de calidad,
tiempos de entrega y
niveles de servicio
- Mejorar continuamente en los
procesos, productos que se
ofrecen al cliente
- Medir y monitorizar el
desempeño de los
procesos
- Incrementar la
eficiencia y eficacia
de la organizacion
en el logro de sus
objetivos
- Medir y monitorizar el
desempeño de los
procesos
- Mejorar continuamente en los
procesos, productos que se
ofrecen al cliente
- ISO 9001: Es la base del sistema
de gestion de la calidad ya que es
una norma internacional y que se
centra en todos los elementos de
administración de calidad con los
que una empresa debe contar
para tener un sistema efectivo
que le permita administrar y
mejorar la calidad de sus
productos o servicios.
- Le permite convertirse en
un competidor más
constante en el mercado
ademas de una mejor
Gestión de la Calidad le
ayuda a satisfacer las
necesidades de sus clientes
- Contiene los requisitos
del modelo de gestión.
- Guías y descripciones generales,
contiene los requisitos generales
y los requisitos para gestionar la
documentación.
- Guías y descripciones generales,
contiene los requisitos generales
y los requisitos para gestionar la
documentación.
- Le permite convertirse en
un competidor más
constante en el mercado
ademas de una mejor
Gestión de la Calidad le
ayuda a satisfacer las
necesidades de sus clientes
- ISO 9004
- Es la nueva herramienta
de mejora de la gestión
a disposición de las
organizaciones que
desean avanzar hacia la
excelencia.
- No necesita el
reconocimiento de una
certificación externa y
persigue el aumento de la
calidad de productos y
servicios mediante
herramientas de
autoevaluación.
- No necesita el
reconocimiento de una
certificación externa y
persigue el aumento de la
calidad de productos y
servicios mediante
herramientas de
autoevaluación.
- Es la nueva herramienta
de mejora de la gestión
a disposición de las
organizaciones que
desean avanzar hacia la
excelencia.
- ISO 10011
- Hace referencia a las
Auditorías del Sistema de
Calidad que corresponden a
uno de los principios básicos
de todo sistema de calidad
- Revisión programada del SGC-
Requerimiento contractual- Cambios en el
SGC- Problemas de calidad
- Revisión programada del SGC-
Requerimiento contractual- Cambios en el
SGC- Problemas de calidad
- Hace referencia a las
Auditorías del Sistema de
Calidad que corresponden a
uno de los principios básicos
de todo sistema de calidad
- ISO 9002
- Modelo para asegurar la
calidad en la producción,
la instalación y el servicio
- Proporciona normas detalladas para
la creación y el mantenimiento de un
sistema de manejo de la calidad
eficiente. Los requerimientos están
divididos en 20 secciones
- La norma ISO 9002 requiere
que los negocios desarrollen
un lenguaje estandarizado
para documentar las practicas
de calidad; que creen un
sistema para rastrear,
asegurar y documentar que se
cumple con dichas prácticas
- La norma ISO 9002 requiere
que los negocios desarrollen
un lenguaje estandarizado
para documentar las practicas
de calidad; que creen un
sistema para rastrear,
asegurar y documentar que se
cumple con dichas prácticas
- Proporciona normas detalladas para
la creación y el mantenimiento de un
sistema de manejo de la calidad
eficiente. Los requerimientos están
divididos en 20 secciones
- Modelo para asegurar la
calidad en la producción,
la instalación y el servicio
- ISO 9003
- Modelos para
Aseguramiento de la
Calidaden la Inspección
Final y Pruebas
- Esta destinada a las
empresas que quieran
establecer un sistema de
aseguramiento de la
calidad, para el control y
las pruebas efectuadas al
fin de la producción
- Exigencias en materia
de sistemas de
calidad.
- Exigencias en materia
de sistemas de
calidad.
- Esta destinada a las
empresas que quieran
establecer un sistema de
aseguramiento de la
calidad, para el control y
las pruebas efectuadas al
fin de la producción
- Modelos para
Aseguramiento de la
Calidaden la Inspección
Final y Pruebas
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