políticas institucionales
de seguridad del
paciente
Enfoque de atención centrado en el usuario.
Significa que lo importante son los resultados
obtenidos en él y su seguridad, lo cual es el eje
alrededor del cual giran todas las acciones de
seguridad del paciente.
Cultura de Seguridad. El ambiente de despliegue de las
acciones de seguridad del paciente deben darse en un entorno
de confidencialidad y de confianza entre pacientes,
profesionales, aseguradores y la comunidad. Es deber de los
diferentes actores del sistema facilitar las condiciones que
permitan dicho ambiente.
Integración con el Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad de la Atención en
Salud. La política de seguridad del
paciente es parte integral del Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad de la
Atención en Salud, y es transversal a
todos sus componentes.
Multicausalidad. El problema de la seguridad
del paciente es un problema sistémico y
multicausal en el cual deben involucrarse las
diferentes áreas organizacionales y los
diferentes actores.
Validez. Para impactarlo se
requiere implementar
metodologías y herramientas
prácticas, soportadas en la
evidencia científica disponible.
Alianza con el paciente y su familia. La política de
seguridad debe contar con los pacientes y sus
familias e involucrarlos en sus acciones de mejora.
Alianza con el profesional de la salud. La política
de seguridad parte del reconocimiento del
carácter ético de la atención brindada por el
profesional de la salud y de la complejidad de
estos procesos por lo cual contará con la activa
participación de ellos y procurará defenderlo de
señalamientos injustificados.