TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN

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TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN UNIDAD 1
Leonardo Jaimes
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Leonardo Jaimes
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TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN
  1. CALIDAD TOTAL
    1. 4 Eras principales
      1. Inspección del producto
        1. ♦Detección y solución de problemas por la falta de uniformidad del producto
        2. Control proceso
          1. ♦Introduce concepto control ♦Eliminación de elementos perturbadores
          2. Aseguramiento de la calidad en los sistemas
            1. ♦Estrategias encaminadas a optimizar recursos ♦Manejo estadístico
            2. Gestión de la calidad total enfocada en las personas
              1. Necesidades del consumidor
                1. Sistema de calidad de Kaizen
                  1. ♦Énfasis procesos internos ♦Mejoramiento integral de los procesos, no de los resultados
            3. Modelo de negocio enfocado en el cliente
              1. Técnicas
                1. ♦Diagrama de dispersión ♦Diagrama de pareto ♦Círculos de calidad ♦Histograma
              2. Control
                1. Especificación
                  1. Producción
                    1. Inspección
                  2. BENCHMARKING
                    1. ♦Proceso contínuo de medir productos, servicios y prácticas ♦Búsqueda de mejores prácticas
                      1. Tipos
                        1. Interno
                          1. Comparación operaciones internas
                          2. Competitivo
                            1. Investigar competidores directos
                            2. Funcional
                              1. Investigar y compartir datos
                              2. Genérico
                                1. Revelar mejores prácticas
                              3. ASPECTOS
                                1. Calidad
                                  1. Productividad
                                    1. Tiempo
                                  2. Ventajas
                                    1. ♦Contribuye logro ventaja competitiva ♦Aumenta productividad y calidad ♦Evaluar procesos
                                    2. Desventajas
                                      1. ♦Conduce a pérdidas si no se dirige de forma correcta ♦Requiere personal capacitado ♦Proceso largo
                                    3. CULTURA ORGANIZACIONAL
                                      1. Comportamientos, normas, valores, reglas, filosofía dentro de la organización
                                        1. TIPOS
                                          1. Valores arraigados y compartidos
                                            1. Influencia sobre sus empleados
                                              1. Exhaustiva burocracia
                                                1. Valores impuestos
                                                2. NIVELES
                                                  1. Conducta
                                                    1. Entorno físico y social
                                                      1. Observable pero no siempre descifrable
                                                        1. Lenguaje
                                                        2. Principios
                                                          1. Lo que “debe ser” a diferencia de lo que es.
                                                            1. Comprobables en un entorno físico y por consenso social
                                                            2. Presuspuestos básicos
                                                              1. Asumidos
                                                                1. Invisibles
                                                                  1. Preconscientes
                                                                    1. Relación con el entorno y la naturaleza humana
                                                                Show full summary Hide full summary

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                                                                control administrativo
                                                                Ancizar Eduardo VELANDIA GARAVITO
                                                                ADMINISTRACIÓN SEGÚN DAVID R. HAMPTON
                                                                Gracee Juarez
                                                                Unidad 2 Teorías del entendimiento organizacional Alicia Polania
                                                                Sandra Milena Salazar Rincon
                                                                CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS SEGUN LA LEGISLACION COLOMBIANA
                                                                ILeana Quiroz Ponce
                                                                LA TEORÍA DE LA INTERACCIÓN Y COMUNICACIÓN BÖRJE HOLMBERG
                                                                alberto tovar
                                                                TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
                                                                Daniela Macías V