17955761
Description
Mind Map by Janneth Forero Valencia, updated more than 1 year ago
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Created by Janneth Forero Valencia
almost 5 years ago
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ISO 9001-2015
- OBJETIVO DE LA
NORMA
- Especificar
requsitos
- Con el fin de lograr aplicabilidad en todas las
organizaciones
- Con el fin de lograr aplicabilidad en todas las
organizaciones
- Aumentar la
satisfaccion del
cliente
- Mediante aplicacion
eficaz del sistema
- Mediante aplicacion
eficaz del sistema
- Demostrar productos que
satisfagan requisitos
- Que sean reglamentarios, aplicables y legales
- Que sean reglamentarios, aplicables y legales
- Especificar
requsitos
- REQUISITOS QUE
DEBEN MANTENERSE
COMO INFORMACION
DOCUMENTADA
- Alcance del SGC
- La organización determina los limites y
la aplicabilidad del sistema de SGC
- Disponible en la
informacion
documentada
- Disponible en la
informacion
documentada
- La organización determina los limites y
la aplicabilidad del sistema de SGC
- Información
documentada como
apoyo a procesos
- Determina
recursos
- Asigna
responsabilidades
- Aborda riesgos y
oportunidades
- Método para lograroperación eficaz y control
- Determina entradas y salidas
- Determina
recursos
- Politica de calidad
- Propone el proposito y
contexto
- Caracteristicas de la
calidad
- Sean acordes con:
- Productos
- Servicios
- Requisistos
aplicables
- Productos
- Deben actualizarse
y comunicarse
- Coherentes con la
politica
- Medibles
- Sean acordes con:
- Marco de referencia para establecer objetivos
- Compromiso frente a requisitos
aplicables
- Propone el proposito y
contexto
- Documentos que deben
desarrollarse y controlarse
- Alcance del SGC
- REQUISITOS QUE
DEBEN CONSERVARSE
COMO INFORMACIÓN
DOCUMENTADA
- Información de la planeacion
- Pruebas de aptitud
- Medir los recursos
- Medir los recursos
- Evidencias de la base
- Medición y monitoreo
- Medición y monitoreo
- Pruebas de aptitud
- Evidencias de competencias
- Cumplimiento de desarrollo y
diseño
- Resultados de revisión y requisistos para nuevos productos y
servicios
- Resultados de revisión y requisistos para nuevos productos y
servicios
- Cumplimiento de desarrollo y
diseño
- Resultado de
evaluacion
- Desempeño y efectividad
del SGC
- Desempeño y efectividad
del SGC
- Productos de diseño y
desarrollo
- Soporte de autorizacion de
cambios
- Soporte de autorizacion de
cambios
- Registros de
- Evaluación de
selección
- Seguimiento de
desempeño
- Reevaluación de proveedores externos
- Evaluación de
selección
- Resultados de
revision
- Cambios a
produccion
- Cambios a
produccion
- Resultado de
acciones correctivas
- Evidencia de
ejecución
- Programa de auditoria
- Programa de auditoria
- Evidencia de resultados
- Examenes de la dirección
- Examenes de la dirección
- Evidencia de la naturaleza de las no conformidades
- Información de la planeacion
- CAMBIOS FRENTE A
VERSIONES ANTERIORES
DE LA NORMA
- ESTRUCTURA
- 2015
- 1. Alcance
- 2. Referencia
normativa
- 5. Liderazgo
- 3. Terminos y
definiciones
- 4. Contexto de la organización
- 6. Planificación
- 7. Soporte
- 8. Operaciones
- 9. Evaluación de desempeño
- 10. Mejora
- 1. Alcance
- 2008
- 1. Objeto y campo de aplicacion
- 2. Referencias normativas
- 3. terminos y definiciones
- 4. Sistema de gestion de calidad
- 5. Responsabilidad de la dirección
- 6. Gestión de los recursos
- 7. Realización del producto
- 8. Medición, analisis y mejora
- 1. Objeto y campo de aplicacion
- 2015
- Terminos y definiciones
- Se complemento el
termino "producto"
- Por "producto y servicios"
- Por "producto y servicios"
- Se complemento el
termino "producto"
- Requisitos
- 2008
- Implicitos
- Implicitos
- 2015
- Explicitos
- Enfoque basado en
procesos
- Explicitos
- 2008
- Liderazgo
- 2015
- Dirección debe demostrar que se
involucra en las actividades del SGC
- Dirección debe demostrar que se
involucra en las actividades del SGC
- 2015
- Contexto de
organización
- Requiere identificación
explicita de cuestiones
internas y externas que
afectan al SGC
- Requiere identificación
explicita de cuestiones
internas y externas que
afectan al SGC
- 2008
- Se eliminan referencias a
los manuales de calidad,
documentado,
procedimientos y
registros de calidad
- Se eliminan referencias a
los manuales de calidad,
documentado,
procedimientos y
registros de calidad
- 2015
- Hace referencia
a información
documentada
- Reconoce
la mejora
continua
- Hace referencia
a información
documentada
- ESTRUCTURA
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