Estratégias de comunicación y trabajo colaborativo en la organización

Retos de la dirección de comunicaciones de las empresas
1. Comunicación efectiva
  1. Emociones y motivaciones de los receptores
  2. Tono de lenguaje apropiado
  3. Diferentes puntos de vista
  4. Mensaje claro
  5. Necesidades de los receptores
  6. Retroalimentación
  7. Creación de empatía
  8. Codificación
Estratégias de la comunicación organizacional
1. Fases previas
  1. Investigación
  2. Análisis
  3. Diagnóstico
2. Fases de implementación
  1. Diseño de plan estratégico
  2. Seguimiento
  3. Evaluación y control de resultados
Estratégias para una comunicación efectiva
1. Suministro e intercambio de información
2. La promoción de procesos de formación, participación y cooperación
3. La aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
El uso de las redes de comunicación
1. Internet
2. Intranet
3. Extranet
Los recursos de la web 2.0 como herramientas de trabajo colaborativo
1. Redes sociales
2. Correo electrónico
3. Mensajería Instantánea
4. Videoconferencia
5. Chat
6. Blogs
7. Bibliotecas virtuales

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