El control en el Escenario Empresarial

control
1. puede definirse como la evaluacion de la accion
  1. cumplimiento de los objetivos de una organizacion
2. pueden ser
  1. fisico, material o simbolico
3. en el proceso administrativo
  1. conjunto de procesos de recoleccion y utilizacion de informacion, que tiene por objeto supervisar y dominar la evolucion de la organizacion en todos sus niveles ¨Dupuy y Rolland, 1992¨
    1. caracteristicas
      1. precision
      2. oportunidad
      3. economia
      4. flexibilidad
      5. inteligibilidad
      6. criterios razonables
        proceso de control
        medicion real (2)
        comparacion plan vs real
        identificacion de desvio
        accion de mejora
        indicador desempeno
      7. localizacion estrategica
      8. accion correctiva
empresa y entorno
1. empresa
  1. sistema abierto
2. entorno
  1. medio externo de la empresa
    1. H. Mintzberg,(1984) elaboro 5 hipotesis que relacionan el entorno con la estructura de la organizacion.
Franklin Pena
referencias bibliograficas
1. impacto competitivo de las herramientas para la gestion de calidad autores: Inaki Heras,Frederick Marimon, Marti casadesus.
2. control de proceso administrativo: LIC. Yanina Tochetti

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