medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística
que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de
recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución,
entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la
cadena logística.
caracteristicas
deben de relacionarse con la misión, visión, estrategia
corporativa y factores de competitividad de la
organización.
deben de enfocarse en el método para conseguir
resultados, no tanto en los resultados mismos.
deben de ser significativos y enfocados en la acción: de
tal manera que los trabajadores puedan mejorar el
resultado de los indicadores mediante su trabajo.
deben ser coherentes y comparables, en la medida de lo
posible deben ser estándar para permitir evaluaciones
comparativas (benchmarking) entre diversas
organizaciones.
utilidad
Parametrizador de la
planeación de actividades
logísticas
Medición de
resultados.
Proyección de
logros
Identificación de
mejoras internas
Dinamizador de los procesos
logísticos de mercancías mediante
la interrelación de todas sus
actividades internas (Armonía).
Potencializador de la
actividad comercial
Multiplicador de la
realidad empresarial.
Capacidad real
Capacidad instalada
funciones
1. Impulsa la calidad del
mismo eliminando los
errores
2. Reducir los costos y optimizar el uso de los
recursos a fin de elevar la rentabilidad de la
empresa
3. Mejorar la productividad de los
empleados involucrados
4. Tener información en tiempo real de todo el
proceso para predecir problemas a tiempo y tomar
decisiones oportunas.