Sistema de Gestión de la calidad1

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Liseth Paola Esquivia Cueto
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Liseth Paola Esquivia Cueto
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Resource summary

Sistema de Gestión de la calidad1
  1. son actividades empresariales, planificadas y controladas, que se realizan sobre un conjunto de elementos para lograr la calidad.
    1. El objetivo
      1. orientar la información, la maquinaria y el trabajo de manera tal que los clientes estén conformes con los productos y/o los servicios que adquieren.
      2. los elementos
        1. Estructura Organizaciónal
          1. Planificación (Estrategia)
            1. Recursos
              1. Procesos
                1. . Procedimientos
                2. El Control de la Calidad, lleva a cabo un conjunto de operaciones para mantener la estabilidad y evitar cambios adversos.
                  1. La Mejora de la Calidad constituye al grupo de actividades que llevan a la organización hacia un cambio benéfico, es decir, lograr mayores niveles de desempeño.
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