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Description
Mind Map by erica maria lopez duran, updated more than 1 year ago
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Created by erica maria lopez duran
about 4 years ago
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Protocolo Empresarial
- Grupo de reglas y conductas que se aplican en la empresa
- Importante tener una buena relación ,para prestar un buen servico al cliente y tener un buen desempeño en la empresa
- Caracteristicas del protocolo
- Viene del latín "Protos" cuyo significado es lo que va antes de algo y "collos" su significado es adherir o pegar algo
- Protocolo de presentación
- saludo y despedida
- saludo y despedida
- Protocolo de presentación
- Viene del latín "Protos" cuyo significado es lo que va antes de algo y "collos" su significado es adherir o pegar algo
- Principio,Respeto,humildad, puntualidad, prudencia, buen gusto, paciencia
- comunicación
- Comunicación descendente, El gerente comunica los objetivos o políticas de la empresa
- Comunicación ascendente, Se utiliza el buzón de sugerencias como medios de expresión escrita
- Comunicación horizontal, Se realiza una distribución de funciones en los departamentos de producción,
ventas y marketing
- Comunicación diagonal, Entre los departamentos de producción, y recursos humanos
- Comunicación oral, Se realiza reunión de los departamentos o de equipo para la asignación de
funciones
- Comunicación oral, Se realiza reunión de los departamentos o de equipo para la asignación de
funciones
- Comunicación diagonal, Entre los departamentos de producción, y recursos humanos
- Comunicación horizontal, Se realiza una distribución de funciones en los departamentos de producción,
ventas y marketing
- Comunicación ascendente, Se utiliza el buzón de sugerencias como medios de expresión escrita
- Comunicación descendente, El gerente comunica los objetivos o políticas de la empresa
- Caracteristicas del protocolo
- Importante tener una buena relación ,para prestar un buen servico al cliente y tener un buen desempeño en la empresa
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