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Description
Mind Map by Miguel Alemán, updated more than 1 year ago
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Created by Miguel Alemán
over 6 years ago
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Mega-tendencias De
La Administración
- Herramientas para la buena administración
de una empresa
- Tipos de Megatendencias
- Cultura de Calidad Total
- La calidad total es un concepto, una
filosofía, una estrategia, un modelo
de hacer negocios y está localizado
hacia el cliente.
- Evolución
- La primera etapa iniciada con
la revolución industrial
consistió en la inspección a
los productos terminados,
clasificándolos como
aprobados o rechazados
- La segunda etapa,
iniciada en la primera
mitad del siglo XX ,
insistió en el desarrollo y
aplicación de técnicas
estadísticas para
disminuir los costos de
inspección.
- La tercera etapa, nace
con el Control Total de
Calidad y la idea de la
Mejora Continua,
como una manera de
tener éxito en el viaje
hacia la excelencia, es
decir para lograr la
Calidad Total.
- La primera etapa iniciada con
la revolución industrial
consistió en la inspección a
los productos terminados,
clasificándolos como
aprobados o rechazados
- Cultura de la calidad
- El nuevo enfoque de calidad requiere una
renovación total de la mentalidad de las
personas y por tanto una nueva cultura
empresarial; ya que entre otros aspectos se
tiene que poner en práctica una gestión
participativa y una revalorización del personal
no aplicada en los modos de administración
tradicional.
- El mejoramiento y aseguramiento de la calidad
se basa en el Ciclo de Control PDCA
- PLANIFICAR: Actividad que
determina que es lo que se
debería hacer, cual es la meta y
como se puede alcanzar.
- HACER: Significa transformar los
procesos actuales con el fin de
mejorar su desempeño, de
acuerdo a lo planeado.
- VERIFICAR: Determina el grado
de cumpliendo de las
actividades planeadas y metas
de desempeño.
- CORREGIR: Significa realizar los ajustes
a los nuevos procedimientos y
estandarizarlos asegurando su
utilización.
- PLANIFICAR: Actividad que
determina que es lo que se
debería hacer, cual es la meta y
como se puede alcanzar.
- El mejoramiento y aseguramiento de la calidad
se basa en el Ciclo de Control PDCA
- El nuevo enfoque de calidad requiere una
renovación total de la mentalidad de las
personas y por tanto una nueva cultura
empresarial; ya que entre otros aspectos se
tiene que poner en práctica una gestión
participativa y una revalorización del personal
no aplicada en los modos de administración
tradicional.
- La calidad total es un concepto, una
filosofía, una estrategia, un modelo
de hacer negocios y está localizado
hacia el cliente.
- Cultura de Calidad Total
- Concepto
- La Reingeniería
- la reingeniería es el método mediante el cual
se aplica un cambio radical en continuidad a la
operatividad de una organización, con el fin de
alcanzar una mejora de su competitividad y
rentabilidad
- Características
- Se sustituye la mejora continua y se lleva a cabo una mejora radical.
- El mercado tiene una marcada relevancia, buscando que el bien
o servicio ofrecido sea considerado por los consumidores como
el mejor entre los demás similares.
- Permite medir los resultados mediante factores externos
como por ejemplo: la participación en el mercado.
- Se orienta en función de los procesos básicos de la
empresa.
- Cuestiona los propósitos y principios de los negocios.
- Permite ver el incremento de los esfuerzos.
- Se sustituye la mejora continua y se lleva a cabo una mejora radical.
- Características
- la reingeniería es el método mediante el cual
se aplica un cambio radical en continuidad a la
operatividad de una organización, con el fin de
alcanzar una mejora de su competitividad y
rentabilidad
- Outsoursing
- el outsourcing está estrechamente relacionado
con la subcontratación de servicios, pues supone
la búsqueda de una fuente externa a la empresa
que pueda prestar de manera eficiente
determinados servicios, para que esta pueda
disponer de más tiempo para centrarse en los
aspectos claves de su negocio.
- Ventajas
- Permite reducir costos de manufactura y equipo.
- Coloca más recursos humanos y tecnología a disposición de la
empresa.
- Da la posibilidad a la empresa de responder y
adaptarse rápidamente a los cambios del negocio.
- Permite a la empresa enfocarse en las áreas claves de su negocio.
- Permite a la empresa a ser más competitiva.
- Permite reducir costos de manufactura y equipo.
- Desventajas
- Los costes del outsourcing pueden terminar siendo
mayores de lo previsto.
- El cambio de empresa proveedora puede
resultar económica y productivamente
negativo.
- Existe la posibilidad de perder el control
sobre la producción.
- La empresa contratante puede ver su
trabajo copiado y su negocio
perjudicado.
- Puede contribuir a la explotación y a la deshumanización
del trabajador.
- Los costes del outsourcing pueden terminar siendo
mayores de lo previsto.
- el outsourcing está estrechamente relacionado
con la subcontratación de servicios, pues supone
la búsqueda de una fuente externa a la empresa
que pueda prestar de manera eficiente
determinados servicios, para que esta pueda
disponer de más tiempo para centrarse en los
aspectos claves de su negocio.
- Outplacement
- Es un concepto de uso habitual en el
ámbito de las empresas, más precisamente
en el sector de los recursos humanos. La
noción refiere a una serie de
procedimientos que una compañía pone
en marcha para asistir a un empleado que
se queda sin su puesto de trabajo tras una
reestructuración.
- A través del outplacement, la empresa busca
orientar a esos empleados, a fin de facilitarles la
reinserción en el mercado laboral y así el
trabajador podrá encontrar un nuevo empleo
mucho más rápido y la imagen de la empresa no
se verá afectada por comentarios negativos,
emitidos por la persona que quedó desempleada.
- A través del outplacement, la empresa busca
orientar a esos empleados, a fin de facilitarles la
reinserción en el mercado laboral y así el
trabajador podrá encontrar un nuevo empleo
mucho más rápido y la imagen de la empresa no
se verá afectada por comentarios negativos,
emitidos por la persona que quedó desempleada.
- Es un concepto de uso habitual en el
ámbito de las empresas, más precisamente
en el sector de los recursos humanos. La
noción refiere a una serie de
procedimientos que una compañía pone
en marcha para asistir a un empleado que
se queda sin su puesto de trabajo tras una
reestructuración.
- Empowerment
- Es una técnica o herramienta que consiste en
delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad,
autonomía y responsabilidad a los
trabajadores o equipos de trabajo de una
empresa para que puedan tomar decisiones,
resolver problemas o ejecutar tareas sin
necesidad de consultar u obtener la
aprobación de sus superiores
- Ventajas
- Cada vez son más las empresas que optan por esta filosofía,
algo que no es de extrañar si tenemos en cuenta todas sus
ventajas. La más importante es que al adquirir mayor poder,
autoridad, autonomía y responsabilidad, los trabajadores se
sienten más reconocidos, considerados y, por supuesto, más
útiles. Como consecuencia, ganan en autoestima y se sienten
mucho más motivados y comprometidos con la empresa, lo
que, sin duda, mejora la productividad.
- Cada vez son más las empresas que optan por esta filosofía,
algo que no es de extrañar si tenemos en cuenta todas sus
ventajas. La más importante es que al adquirir mayor poder,
autoridad, autonomía y responsabilidad, los trabajadores se
sienten más reconocidos, considerados y, por supuesto, más
útiles. Como consecuencia, ganan en autoestima y se sienten
mucho más motivados y comprometidos con la empresa, lo
que, sin duda, mejora la productividad.
- Es una técnica o herramienta que consiste en
delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad,
autonomía y responsabilidad a los
trabajadores o equipos de trabajo de una
empresa para que puedan tomar decisiones,
resolver problemas o ejecutar tareas sin
necesidad de consultar u obtener la
aprobación de sus superiores
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