Posiciones, Rango y Poder

Description

Técnicas de negociación
Zaira Colunga
Mind Map by Zaira Colunga, updated more than 1 year ago
Zaira Colunga
Created by Zaira Colunga over 6 years ago
1
0

Resource summary

Posiciones, Rango y Poder
  1. Posiciones y Rango
    1. Conducta Pasiva
      1. Es cuando una persona se mantiene inactiva, pasmada ante la situación, tiende a no actuar ni a defender su postura ante una persona agresiva e incapaz de manejar una situación de conflicto.
      2. Conducta Asertiva
        1. Se considera como la conducta más adecuada y madura, ya que ser asertivo implica tener la capacidad de mantener el control ante cualquier circunstancia conflictiva y actuar de manera acertada,
        2. Conducta Agresiva
          1. Es aquella que pierde el control y juega un papel de temor o ira en la conducta de negociación.
        3. Tipos de Poder
          1. Poder Legitimo
            1. Tienen fundamento en los ordenamientos establecidos y en los títulos o cargos de quienes ejercen el dominio.
              1. Poder Carismático
                1. Tienden a parecer atractivos y simpáticos en sus relaciones.
            2. Poder por Posición
              1. El cargo, título o el nivel jerárquico que se ocupa o se posee en una organización
                1. Poder de Situación
                  1. Por el hecho o las circunstancias presentes pueden en ocasiones no ser las más favorables para la negociación.
              2. Poder de Experto
                1. Quien tiene experiencia, el cual puede ser real o aparente
                  1. Poder de Identificación
                    1. Cuando durante el proceso de negociación los oponentes presentan comportamientos de comprensión, empatia, cooperación, respeto y una actitud manifiesta de crear una solución mutua.
                2. Poder Coercitivo
                  1. se manifiesta cuando una de las partes cuenta con la capacidad para hacer algo desagradable o indeseable a otra persona
                    1. Poder del Tiempo
                      1. se desenvuelven mejor, agresiva, con gran motivación al éxito, poseen un impulso a ser competentes y se les dificulta aceptar el disfrutar un tiempo libre
                Show full summary Hide full summary

                Similar

                Examen Comprensivo
                DAVID SORIANO
                Preguntas de Repaso Examen C
                Liz Alvarez
                TEORÍAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL
                humberto gonzalez
                Entornos políticos y jurídicos que enfrentan los negocios
                Adrian Ornelas
                Comercio electrónico
                GIL juarez Guerson E
                ORGANIZACION MUNDIAL DEL COMERCIO (OMC)
                imurbina
                ACTOS DE COMERCIO Y COMERCIANTES
                Carol Rinza
                Comercio Internacional
                Diego Santos
                Examen E-commerce ☺
                dulcevazquez
                TEST INCOTERMS
                s.roberto.flores