GERENCIA ESTRATÉGICA - HUMBERTO SERNA GOMEZ

GERENCIA ESTRATÉGICA - HUMBERTO SERNA GOMEZ

1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

   • Proceso para los que toman decisiones en una organización: obtienen, procesan y analizan información con el objetivo de evaluar la situación presente de la empresa
     • COMPONENTES PLANEACION ESTRATEGICA
       • ESTRATEGAS
         • Personas ubicados en la alta dirección de la empresa
           • Definición de objetivos y políticas de la organización
             • Planeacion estratégica y participativa
               • Buenas relaciones interpersonales
                 • Capacidad de análisis
       • DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
         • Claridad hacia donde van
           • Integrado por
             • PRINCIPIOS CORPORATIVOS
               • Conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la vida en la organización
             • MISIÓN
               • Formulación de propósitos de una organización
                 • Para que existe?
                   • Cual es su negocio?
                     • Objetivos?
                       • Clientes?
                         • Pioridades?
                           • Responsabilidades y derechos?
                             • Responsabilidad social?
             • VISIÓN
               • Ideas generales que dan marco de referencia de la empresa y lo que quiere en el futuro
       • DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO
         • Análisis de situación actual de la empresa
           • ANÁLISIS DOFA
             • Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
       • OPCIONES ESTRATÉGICAS
         • Anáiisis vectorial de crecimiento
           • Objetivos globales
           • Proyectos estratégicos
           • Plan de acción
       • FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
         • Planes de acción concretos
           • Objetivos funcionales
           • Presupuesto estratégico
           • Estrategias funcionales
       • INDICES DE GESTIÓN
         • Desempeño monitoreado y auditado
           • AUDITORIA ESTRATEGICA
             • Asegura
               • Persistencia Permanencia Continuidad de proceso

2. PRINCIPIOS COLABORATIVOS

   • Conjunto de creencias o valores que una organización profesa
     • VALORES
       • Ideas abstractas que guían el pensamiento y acción
         • Nivel organizacional
           • Los valores creencias fundamentales sobre el negocio, guía estrategia organizacional
             • FUNCIONES CLAVES
               • Estipular el sistema de comunicarlos
               • Promover el afianzamiento
               • Formular definir propósito de organización
     • MATRIZ AXIOLÓGICA
       • Guía para formulación de escala de valores
         • Ejercicio estratégico de alta gerencia
           • Principios y valores corporativos
           • Grupos de interés de la empresa
           • Elaboracion de matriz
     • EJEMPLOS AXIOLOGÍA CORPORATIVA
       • PELDAR
         • Respeto por las personas, valores éticos, calidad productividad
       • ALCATEL
         • Respeto por calidad humana, recurso humano, compromiso con el cliente,necesidades de beneficios
       • ROCAFUERTE
         • Ética, compromiso, rentabilidad, competitividad, talento humano

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

   • CULTURA CORPORATIVA
     • Manera como las organizaciones hacen las cosas, establecer prioridades
       • Como se forma
         • Resultado de proceso, decisiones en principios, valores, creencias y reglas en las empresa
           • ELEMENTOS
             • Fundadores
               • Inicia su desarrollo alrededor de sus valores
             • Estilo de direccion
               • Liderazgo de alta dirección, multiples estilos de direccion, autocratico,integrador
             • Claridad de principios organizacionales
               • Explícitos, divulgados, consecuentes
             • Autonomía individual
               • Grado de responsabilidad, independencia, autonomía
                 • Centralizacion o descentralizacion
                   • Tipo de negocio
             • Estructura
               • Planas
               • Altas
             • Sistemas de recompensas reconocimientos y sanciones
               • Evaluación de oficio y desempeño, forma de remuneración, procedimiento de sanciones
             • Sistema de apoyo
             • Estimulo al riesgo
               • Agresividad empresarial
               • Innovación
               • Riesgo calculado
             • Direccionamiento estratégico
               • Visión corporativa como elemento en la configuración de la cultura organizacional
             • Talento Humano
               • Satisfacción personal de cada individuo
       • Como se aprende
         • La cultura por si misma no puede ser observados
           • Elementos
             • Heroes organizacionales
               • Ejemplifican un conjunto de valores y comportamentos
               • Visionarios, Situacional, Rebelde
             • Ritos y ceremonias
               • Eventos especiales oportunidad para fortalecer valores de una corporación
             • Mercadeo corporativo interno
               • El cliente interno requiere la primera atención
                 • Diseñar programas de mercado interno servicio de excelente calidad
             • Comunicaciones
               • Transmiten y refuerzan valores que soportan la cultura de la organización
                 • Formal
                 • Informal
             • Comportamiento de los gerentes
               • Las cosas a las cuales no ponen atención
               • La manera como reaccionan a situaciones criticas
               • La manera como se comportan
               • Alta gerencia liderazgo y consistencia