"WORD OF MOUTH UN CAMBIO DE MENTALIDAD"

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CAPITULO 8
Paula Lozano
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Paula Lozano
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"WORD OF MOUTH UN CAMBIO DE MENTALIDAD"
  1. "Si las marcas usas tecnolocia del siglo XXI con metalidad siglo XX, deje la tecnologia o cambie de mentalidad
    1. TEORIA 5 T´S
      1. 1 TALKERS
        1. Personas que amen nuestra marca (influenciadores)
          1. Mayor afinidad, mayor credibilidad
          2. 2 TOPICS
            1. Tema de conversación atractivos
            2. 3 TOOLS
              1. Herramientas que pase la voz
              2. 4 TALKING PART
                1. Incolucramiento
                  1. Habla una vez y escucha dos
                  2. 5 TRAKING
                    1. Seguimiento de las conversaciones
                  3. PROCESO DEL MARKETING
                    1. WOW
                      1. Emoción por una marca que acaba de salir
                      2. POW
                        1. Se adquiere y se presume
                        2. CIAO
                          1. Marca noticia del pasado
                        3. UNA PELICÚLA LLEVADA A LA REALIDAD
                          1. GO 1
                            1. 9 Personas
                            2. GO 2
                              1. Influenciaron a 129
                              2. GO 3
                                1. Efecto multiplicador hasta llegar a 3,923
                                2. GO
                                  1. Primer nivel de influencia
                                  2. GO 4
                                    1. Llegar a 123,302 personas impactadas
                                  3. WOMM
                                    1. Andy Sernovitiz
                                      1. WOMMA (Asociación del Word Of Mouth Marketing)
                                      2. George Silverman (Psicologo - 70s)
                                        1. "Teleconferencia entre grupos de influencia"
                                        2. Ciencia para introducir a las marcas en las conversaciones cotidianas de las personas a través de las personas
                                          1. INGREDIENTES
                                            1. Escucha a la audiencia
                                              1. Propuesta de valor real, diferenciador y unico que se pueda conversarse
                                                1. 10% desarrollar embajadores, influenciadores fans que potencien imagen de la marca
                                              2. MERCADEO
                                                1. Nació para darle argumentos al consumidor y asegurarse que escojan una marca
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