Crowdsourcing y cocreación

Crowdsourcing
1. el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
  1. a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud
    1. Publico
      1. multitud
        Dirigido a
        público generalista
        Objetivo de la organización
        experiencia y conocimiento
        Objetivo del cooperante
        beneficio personal o económico
cocreación
1. Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
  1. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos.
    1. Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades
      1. Publico
        multitud (segmentada en algunos casos)
        Dirigido a
        clientes o potenciales clientes
        Objetivo de la organización
        incremento beneficios
        Objetivo del cooperante
        satisfacción
diferencias
1. Crowdsourcing
  1. El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
    1. crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
2. cocreación
  1. la cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras”.
    1. la cocreación depende de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado
3. La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing.

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Crowdsourcing y cocreación

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