Dirigen el trabajo de los
gerentes de primera línea y
pueden ostentar títulos
como gerente regional, líder
de proyecto, gerente de
tienda o gerente de división.
Gerente de alto nivel
Son responsables de
tomar las decisiones de la
empresa y de establecer
los planes y objetivos que
afectan a toda la
organización. Estos
individuos por lo general
se conocen como
vicepresidente ejecutivo,
presidente, director
administrativo, director de
operaciones, director
ejecutivo o también como
CEO.
gerente de primera linea
Dirigen el trabajo del personal
que por lo general está
involucrado con la producción
de la organización o con el
servicio a los clientes de la
empresa
Roles
Interpersonales
Representante
Lider
Enlace
Informativos
Monitor
Difusor
Portavoz
Decisorios
Emprendedor
Manejador de
problemas
Asingnador de recursos
Negociador
Habilidades
Habilidades Tecnicas
Habilidades Humanas
Habilidades conceptuales
Funciones
Planeacion
Motivar, dirigir y cualesquier
otras acciones involucradas
con dirigir al personal
Organizacion
Dar seguimiento a
las actividades para
garantizar que se
logren conforme a lo
planeado
Direccion
Determinar lo que
es necesario
realizar, cómo
llevarlo a cabo y con
quién se cuenta
para hacerlo
Control
Definir objetivos,
establecer
estrategias y
desarrollar
planes para
coordinar
actividades