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Normas ISO

ISO 9001
1. 7 Princípios da Qualidade
  1. Foco no Cliente
  2. Liderança
  3. Engajamento das Pessoas
  4. Abordagem de Processo
  5. Decisão Baseada em Evidências
  6. Melhoria
  7. Gestão de Relacionamento
2. Versões
  1. 1987
  2. 1994
  3. 2000
  4. 2015
3. Beneficíos
  1. Fornecer Produtos e Serviços de forma consistentes p/ clientes
  2. Facilitar oportunidades
  3. Entender contexto de risco e oportunidades
  4. Conformidade com requisitos especificados do SGQ
ISO 14001
1. Objetivos
  1. Melhorar o desempenho ambiental
  2. Cumprir as obrigações de conformidade
  3. Atingir os objetivos ambientais
2. Novidades da versão 2015
  1. Desenvolvimento Sustentável
  2. Gestão de risco
  3. Gestão Ambiental Estrtégica
  4. Melhoria Continua
3. Versões
  1. 1996
  2. 2004
  3. 2015
ISO 45001
1. OHSAS 18001
  1. A migração deve ocorrer dentro de três anos após a publicação formal da norma 45001
  2. É uma norma de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO)
  3. Será substituída pela ISO 45001
  4. Visa proteger e assegurar que os colaboradores de uma organização tenham um ambiente de trabalho saudável e seguro
2. Objetivos
  1. Melhoria do desempenhos na saúde e segurança do trabalho.
  2. Eliminar a ocorrência de acidentes ocupacionais
  3. Garantir o cumprimento dos requisitos legais
3. Benefícios
  1. Redução significativa de acidentes, perigos e parada de trabalho
  2. Evitar o risco de passivos trabalhistas e ações judiciais
  3. Valorização da imagem da empresa
  4. Aumento da identificação e motivação do funcionário
ISO 26000
1. SA 8000
  1. Norma global para auditoria e certificação de conformidade com a responsabilidade corporativa
  2. Desenvolvida e testada em campo pela organização sem fins lucrativos Council on Economic Priorities (CEP)
  3. Áreas essenciais
    1. Trabalho Infantil
    2. Trabalho Escravo
    3. Saúde e Segurança
    4. Liberdade de Associação
    5. Discriminação
    6. Práticas Disciplinares
    7. Horário de Trabalho
    8. Compensação
    9. Gestão
2. Objetivos
  1. Encontrar o equilíbrio entre desenvolvimento econômico, progresso social e prestação ambiental
  2. Inclusão
  3. Respeitos pelas leis
  4. Criar produtos e serviços que melhorarão a vida
  5. Responsabilidade Social
3. Benefícios
  1. Melhoria da gestão de risco e crise
  2. Maior fidelização
  3. Status de empresa com consciência socioambiental
  4. Acesso a financiamentos e status de parceiro preferencial
  5. Melhoria da imagem da empresa perante a sociedade
  6. Aumento da credibilidade
Regulamento Geral de Certificação de Sistemas de Gestão
1. Estrutura
  1. Escopo
  2. Referência Normativa
  3. Termos e Definições
  4. Contexto da Organização
  5. Liderança
  6. Planejamento
  7. Apoio
  8. Operação
  9. Avaliação de Desempenho
  10. Melhoria
Prêmio Nacional da Qualidade
1. Critérios de Excelência
  1. Liderança
  2. Estratégias e Planos
  3. Clientes
  4. Sociedade
  5. Informações e Conhecimento
  6. Pessoas
  7. Processos
  8. Resultados
2. Objetivos
  1. Estimular o desenvolvimento do país
  2. Fornecer para as organizações um diagnóstico de maturidade da gestão
  3. conceder e divulgar reconhecimento público e notório às organizações contempladas na lista da edição vigente
3. Benefícios
  1. Contato com os Fundamentos da Gestão para Excelência e o entendimento sobre eles
  2. Ênfase em uma visão sistêmica da organização com foco em resultados
  3. Possibilidade de uma maior cooperação interna
  4. Identificação de pontos fortes e oportunidades de melhoria da gestão
  5. Reconhecimento do mercado e da sociedade

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