Psicologia Organizacional

La organización de la comunicación en la organización
1. Comunicación Ascendente
  1. Dificultades
    1. Retraso: moviento lento de informacion hacia superiores
    2. Filtración: eliminación parcial de información por el empleado
    3. Distorsión: alteración de un mensaje para alcanzar objetivos personales
  2. Practicas
    1. Preguntar
    2. Escuchar
    3. reuniones de empleados
    4. Una política de puertas abiertas
    5. Participación en los grupo sociales
2. Fundamentos de la comunicación
  1. meta: que el receptor entienda el mensaje como se pretendió que lo hiciera
  2. Proceso de comunicación bidireccional
3. Comunicación descendente
  1. Requisitos
    1. Desarrollar una actitud positiva hacia la comunicación
    2. Mantenerse informado sobre sus empleados
    3. Planear conscientemente la comunicación
    4. Desarrollar confianza entre emisor y receptor
  2. Problemas
    1. Sobre carga de comunicación
    2. Aceptación de una comunicación
  3. Necesidades
    1. Instrucciones del puesto
    2. Retroalimentación del desempeño
    3. Noticias
    4. Apoyo social
La motivación y los sistemas de recompensas
1. Motivación de trabajo: es una combinación compleja de fuerzas psicológicas dentro de cada persona.
2. Impulsos motivadores
  1. Motivación del poder
    1. Impulso para influir en personas y situaciones
  2. Motivación de logro
    1. impulso para alcanzar objetivos y seguir adelante
  3. Motivación de afiliación
    1. impulso para relacionarse bien con otras personas
  4. Aplicación administrativa de los impulsos
    1. La diferencia entre los tres impulsos requiere que los administradores tengas una visión amplía y entiendan las actitudes laborales de cada empleado
LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
1. Naturaleza de liderazgo
  1. Administración y liderazgo
    1. La función principal de un líder es influir en otros para que busquen de manera voluntarioaobjetivos definidos
  2. Rasgo de líderes eficaces
  3. Conducta de liderazgo
    1. Habilidad Técnica
      1. Se refiere al conocimiento en cualquier tipo de proceso
    2. Habilidad Humana
      1. Construir el trabajo en equipo
    3. Habilidad conceptual
      1. Facultad de pensar en planes a largo plazo
  4. La condición del seguidos
    1. No competir con el líder
    2. Ser leal y apoyar
    3. No ser una persona que a todo diga si
    4. Plantear preguntas reveladoras
    5. Enfrentar de manera constructiva las ideas del líder
    6. Anticipar posibles problemas y evitarlos
2. Enfoques conductuales sobre estilo de liderazgo
  1. Líderes positivos y negativos
  2. Líderes autocráticos, asumen plena autoridad y responsabilidad
    1. Líderes consultivos, se acerca a los empleados a pedir su punto de vista
      1. Líderes participativos, descentralizan la autoridad
  3. Uso del líder de la consideración y estructura
    1. Orientaciones al empleado y a la tarea
  4. La rejilla gerencial de Blake y Mouton
    1. Herramienta para identificar el estilo propio de un administrador
3. Enfoques emergentes sobre liderazgo
  1. Neutralizadores :tarea y organizaciones que reducen los esfuerzos del líder para influir en los empleados
    1. Sustitutos: Factores que hacen innecesarios las funciones del líder
      1. Potenciadores: son elementos que amplifican el efecto de un líder
  2. Entrenamiento
    1. el líder prepara, guía y dirige a un jugador pero no juega el partido

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