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Description
Mind Map by Jennifer Gonzalez, updated more than 1 year ago
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Created by Jennifer Gonzalez
over 5 years ago
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LA ACTITUD
- Componentes
- 1. Cognitivo Referente a las representaciones mentales que
tienen los objetos, involucra procesos perceptuales,
neuronales, hasta cognitivos más complejos. Es el
conocimiento y el pensar de la actitud
- 2. Afectivo Consiste en los aspectos emocionales
(inclusive subjetivas) ligados a un objeto o
pensamiento, como: positiva o negativa, placer o
dolor, bienestar o malestar, por lo que todas aquellas
emociones que me despierta determinado evento, se
le conoce como el componente más característico de
las actitudes.
- 3. Conductual Es la tendencia a reaccionar hacia las
situaciones, personas o ideales de determinada
forma. Es el accionar de la actitud.
- 4. Normativo Es la manera en que se
espera se comporte una persona,
considerando los parámetros o normas
establecidas ante una situación. Es el
deber ser de la actitud.
- 1. Cognitivo Referente a las representaciones mentales que
tienen los objetos, involucra procesos perceptuales,
neuronales, hasta cognitivos más complejos. Es el
conocimiento y el pensar de la actitud
- Influencia del entorno
- • Las personas tienen la necesidad de comparar
sus actitudes con las de los demás, de manera que
si no coinciden es una señal de que se pueden
estar equivocando
- • Las personas buscan a otras personas para compararse que
tengan actitudes lo más parecidas a las de ellas, ya que de esa
manera no tendrán la necesidad de modificar las y así poder
mantener su propia actitud.
- • Las personas tienen la necesidad de comparar
sus actitudes con las de los demás, de manera que
si no coinciden es una señal de que se pueden
estar equivocando
- Aportes Personales
- 1. Promover una actitud abierta y positiva para realizar las actividades ayuda a que todo sea mejor y
que el ambiente propicie resultados concretos que ayuden a los que lo rodean. 2. Mantener una
buena actitud hacia nosotros mismos hará la diferencia para tener un bienestar emocional
controlado y que nos brinde efectos saludables para mejorar las áreas laboral, psicológica, física y
demás que sean necesarias para concentrar nuestra vida y actuar de forma activa.
- 1. Promover una actitud abierta y positiva para realizar las actividades ayuda a que todo sea mejor y
que el ambiente propicie resultados concretos que ayuden a los que lo rodean. 2. Mantener una
buena actitud hacia nosotros mismos hará la diferencia para tener un bienestar emocional
controlado y que nos brinde efectos saludables para mejorar las áreas laboral, psicológica, física y
demás que sean necesarias para concentrar nuestra vida y actuar de forma activa.
- Ejemplo de aplicación:
- Al atender personas en una recepción se debe tener buena actitud ósea servicio, atención
personalizada, alegría, tono amable, empatía, calidez humana. Para atraer las buenas relaciones
entre compañeros y clientes potenciales. Para desempeñarse bien en su trabajo y así conseguir
buenos méritos para ascender en la empresa. Ya que con mala actitud lo único que lograría seria que
la despidan y no la recomienden.
- Al atender personas en una recepción se debe tener buena actitud ósea servicio, atención
personalizada, alegría, tono amable, empatía, calidez humana. Para atraer las buenas relaciones
entre compañeros y clientes potenciales. Para desempeñarse bien en su trabajo y así conseguir
buenos méritos para ascender en la empresa. Ya que con mala actitud lo único que lograría seria que
la despidan y no la recomienden.
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