Marketing

Necesidades
1. Físicas básicas
2. Sociales
3. Placer
4. Individuales
5. Diversidad
6. Lo nuevo
7. Seguridad
8. Cuidado cuerpo
Deseos
1. Formas que Adopta las Necesidades humanas
Demandas
1. Deseos con poder adquisitivo
Producto
1. Cualquier cosa que ofrece el mercado
Valor Cliente
1. Posición
2. Imagen
Satisfacción del Cliente
1. Expectativas basadas en experiencia de compra
  1. Desempeño del producto proporciona valor
    1. No esta a la altura cliente descontento
    2. En equilibrio, cliente satisfecho
Calidad
1. Desempeño de un producto o servicio
2. "No tener defectos"
Marketing de relaciones
1. Crear, mantener, incrementar, conservar
  1. Clientes, Proveedores, Distribuidores
    1. Dejen utilidades
Mercado
1. compradores reales y potenciales de un producto
2. Marketing: "nuestra única preocupación es el consumidor"
  1. sostenible economica, ecologica y socialmente
  2. presente la competencia
  3. desestimar el papel de innovación
Marketing Estrategico ME
1. Metodología de analisis
  1. Conocimiento de las necesidades de los consumidores
Marketing Operativo MO
1. Objetivo estrategico serie desición tactica con las 4P´s
Marketing Holistico
1. Revolución Digital, conectividad electronica
  1. Interactividad entre miembros empresa, clientes y colaboradores

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	Created by Maria Eugenia Cabrera about 11 years ago