Indicadores de Gestión

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Indicadores de Gestión
Adriana Zavala
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Adriana Zavala
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Indicadores de Gestión
  1. ¿Que son los Indicadores de Gestión?
    1. Es la medición del desempeño de un proceso dentro de la empresa. Pueden ser utilizadas como herramientas de control de procesos operativos.
      1. Estos involucran procesos operativos los cuales deben estar asociados a la Misión y Visión de la empresa
      2. Indicadores de: ...
        1. Eficiencia
          1. Efectividad
            1. Capacidad
              1. Productividad
                1. Calidad
                  1. Rentabilidad
                    1. Competitividad
                      1. Valor
                      2. Los indicadores de gestión deben cumplir con unos requisitos y elementos para poder apoyar la gestión para conseguir el objetivo
                        1. IMPORTANCIA
                          1. Suelen ser una manifestación de los objetivos estratégicos de una organización
                            1. Resultan de la necesidad de asegurar la integración entre los resultados operacionales y estratégicos de la empresa
                            2. Es importante ajustar o administrar que el conjunto de indicadores de cada proceso esté alineado con los de sus respectivas unidades de negocio
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