2899035
Description
Mind Map by cardozoj85, updated more than 1 year ago
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Created by cardozoj85
almost 9 years ago
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mapa mental calidad total
- EVOLUCIÓN : DESDE PRINCIPIOS DE SIGLO LA CALIDAD A
EXPERIMENTADOS PROFUNDOS CAMBIOS HASTA LA
ACTUALIDAD, POR ESO SE DEFINIO COMO TODAS LOAS
FORMAS A TRAVEZ DE LAS CUALES LA ORGANIZACION
SASTIFACE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS , DE SUS
CLIENTES , SUS EMPLEADOS, Y LAS ENTIDADES IMPLICADAS
FINANCIERAMENTE Y TODA LA SOCIEDAD EN GENERAL..
ESTE ES EL CONCEPTO QUE HAN TRANSCENDIDO HACIA
TODOS LOS AMBITOS DE LA ORGANIZACION , EN PARALELO
CON ESTA EVOLUCION HAN IDO TAMBIEN PROGRESANDO
LOS MECANISMOS. COMO MENCIONAMOS A CONTINUACION.....
- CONTROL DE
CALIDAD :
DEPARTAMENTO QUE
TIENE LA FUNCION
DE SUPERVISAR LA
CONFORMIDAD DE
LOS PRODUCTOS Y
DEMANDAS
- GESTION DE
LA CALIDAD :
ESTABLECIDAD
PARA CUMPLIR
CON LA NRMA
ISO 9001:2000
- CALIDAD TOTAL-EXCELENCIA
- APORTES DE
EXPERTOS
DESTACABLES:
WALTER
SHEWART,
EDWARD
DEMING,
JOSEPH
JURAN, KAORU
HISHIKAWA,
TAISHI OHNO,
MAASAKI IMAI,
GENICHI
TAGCHI, KIYOSI
ZUSAKI
- CONTROL DE
CALIDAD :
DEPARTAMENTO QUE
TIENE LA FUNCION
DE SUPERVISAR LA
CONFORMIDAD DE
LOS PRODUCTOS Y
DEMANDAS
- PRINCIPIOS , MODELOS Y
METODOLOGIAS DE CALIDAD
TOTAL - EXCELENCIA
- PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL-EXCELENCIA:::
- ORIENTACION
HACIA LOS
RESULTADOS :
SASTIFACE A
TODOS LOS
PARTICIPANTES
DE LA
ORGANIZACION.
- ORIENTACION
HACIA EL
CLIENTE.
ACTUAR
GUIADOS POR
EL PUNTO DE
VISTA DEL
CLIENTE
- VENTAJAS : GANAR
SU CONFIANZA Y
FIDELIDAD,
PROTECCION
CONTRA LA
COMPETENCIA,
ADAPTACION ALOS
CAMBIOS DE LAS
NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR,
CAPACIDAD PARA
RETOMAR EL
MERCADO
PERDIDAS,
RENTABILIDAD A
LARGO PLAZO
- LIDERAZGO Y
CONSTANCIA
EN LOS
OBJETIVOS:
TRABAJR EN
CONJUNTO
DE MANRA
EFECTIVA Y
FACILITANDO
TODO EL
MATERIAL DE
TRABAJO
- GESTION POR
PROCESOS Y
HECHOS
PALBRAS
CLAVES HECHOS,
LA MEDICIO Y LA
INFORMACION
- DESARROLLO E
IMPLICACION DE
LAS PERSONAS: .
ES
RESPONSABILIDAD
DE LA
ORGANIZACION
IMPILICAR A TODAS
LAS PERSONAS Y
SU
POTENCIALIDAD.
- APRENDIZAJE,
IMNOVACION Y
MEJORA
CONTINUOS :
SE
RECOMIENDA
APLICAR EL
CICLO PDCA
DE SHEWART :
- AJUSTAR
- PLANIFICAR
- HACER
- COMPROBAR
- DESARROLLO
DE ALIANZAS:
ESTABLECER
VINCULOS CON
PROOVEEDORES
Y OTRAS
EMPRESAS
- RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CONSERVACION DE
LA ETICA Y EL
ESFUERZO MUTUO
- RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CONSERVACION DE
LA ETICA Y EL
ESFUERZO MUTUO
- AJUSTAR
- APRENDIZAJE,
IMNOVACION Y
MEJORA
CONTINUOS :
SE
RECOMIENDA
APLICAR EL
CICLO PDCA
DE SHEWART :
- DESARROLLO E
IMPLICACION DE
LAS PERSONAS: .
ES
RESPONSABILIDAD
DE LA
ORGANIZACION
IMPILICAR A TODAS
LAS PERSONAS Y
SU
POTENCIALIDAD.
- GESTION POR
PROCESOS Y
HECHOS
PALBRAS
CLAVES HECHOS,
LA MEDICIO Y LA
INFORMACION
- VENTAJAS : GANAR
SU CONFIANZA Y
FIDELIDAD,
PROTECCION
CONTRA LA
COMPETENCIA,
ADAPTACION ALOS
CAMBIOS DE LAS
NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR,
CAPACIDAD PARA
RETOMAR EL
MERCADO
PERDIDAS,
RENTABILIDAD A
LARGO PLAZO
- ORIENTACION
HACIA LOS
RESULTADOS :
SASTIFACE A
TODOS LOS
PARTICIPANTES
DE LA
ORGANIZACION.
- MODELOS DE GESTION DE LA CALIDAD TOTAL - EXCELENCIA
- DEMING SE
OBTIENEN
LOS MEJORES
RESULTADOS
- MALCOLM
BALDRIGE:
SENSIBILIZAR Y
DISPONER
- EFQM DE
EXCELENCIA :
SASTIFACION
DE CLIENTES
Y
EMPLEADOS.
- EFQM DE
EXCELENCIA :
SASTIFACION
DE CLIENTES
Y
EMPLEADOS.
- MALCOLM
BALDRIGE:
SENSIBILIZAR Y
DISPONER
- DEMING SE
OBTIENEN
LOS MEJORES
RESULTADOS
- METODOLOGIAS DE MEJORA DE LA CALIDAD TOTAL
- LIDERAZGO
- POLITICA Y ESTRATEGIA
- PERSONAS
- RECURSOS
- PROCESOS
- RESULTADOS EN LOS CLIENTES
- SOCIEDAD
- RESULTADOS CLAVES
- NORMAS CLAVES
- ISO 9001
- ISO 14001
- UNE 81900: 96EX
- ORGANIZACION
- ORDEN
- LIMPIEZA
- CONTROL VISUAL
- DISCIPLINA Y HABITO
- DISCIPLINA Y HABITO
- CONTROL VISUAL
- LIMPIEZA
- ORDEN
- ORGANIZACION
- MEJORA CONTINUA
- GESTION DE PROCESO
- GESTION DEL CONOCIMIENTO
- MINICOMPAÑIAS
- QFD
- DESPLIEGUE DE OBJETIVOS
- REINGENIERIA DE PROCESOS
- BENCHMARKING
- SEIS SIGMA
- ISO 9001
- LIDERAZGO
- PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL-EXCELENCIA:::
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