29196784
Description
Mind Map by Lizbette Valencia, updated more than 1 year ago
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Created by Lizbette Valencia
over 4 years ago
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"La Entrevista"
- Ésta se define como una reunión para conversar e intercambiar información entre una persona (el
entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados).
- En la entrevista, a
través de las
preguntas y
respuestas, se logra
una comunicación y la
construcción conjunta
de significados
respecto a una tema
(Janesick)
- Tipos de entrevistas
- Estructuradas
- El entrevistador realiza su
labor con base en una guía de
preguntas específicas y se
sujeta exclusivamente a ésta
(el documento prescribe qué
cuestiones se preguntará y en
qué orden.
- El entrevistador realiza su
labor con base en una guía de
preguntas específicas y se
sujeta exclusivamente a ésta
(el documento prescribe qué
cuestiones se preguntará y en
qué orden.
- Semi estructuradas
- Se basan en una guía de
asuntos o preguntas y el
entrevistador tiene la libertad
de introducir preguntas
adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor
información sobre los temas
deseados (es decir, no todas
las preguntas están
predeterminadas)
- Características de las entrevistas
- El principio y el final de la
entrevista no se
predeterminan ni se
definen con claridad,
incluso las entrevistas
pueden efectuarse en
varias etapas. Es flexible.
- Las preguntas son
abiertas y neutrales, ya
que pretenden obtener
perspectivas,
experiencias y opiniones
detalladas de los
participantes en su
propio lenguaje.
- El entrevistador
comparte con el
entrevistado el ritmo
y la dirección de la
entrevista.
- El entrevistador
ajusta su
comunicación a las
normas y lenguaje
del entrevistado.
- El contexto social es
considerado y resulta
fundamental para la
interpretación de
significados.
- Tipos de preguntas
- Preguntas generales
- Parten de planteamientos
globales (disparadores) para
dirigirse al tema que interesa
al entrevistador.
- Por ejemplo: ¿Qué opina de la
violencia entre parejas de
matrimonios?
- Preguntas para ejemplificar
- Sirven como disparadores
para exploraciones más
profundas, en las cuales se le
solicita al entrevistado que
proporcione un ejemplo de un
evento, un suceso
- Por ejemplo: Usted ha comentado que la
atención médica es pésima
en este hospital, ¿Podría
proporcionarme un ejemplo?
- Preguntas estructuradas
- El entrevistador solicita al
entrevistado una lista de
conceptos a manera de
conjunto o categorías.
- Por ejemplo: ¿Qué elementos toma en cuenta para
decir que la ropa de una tienda
departamental tiene buena calidad?
- Preguntas de contraste
- Al entrevistado se le
cuestiona sobre similitudes y
diferencias respecto a
símbolos o tópicos, y se le
pide que clasifique símbolos
en categorías.
- Por ejemplo: ¿Cómo es el trato que recibe de las
enfermeras del turno matutino, en
comparación con el trato de las
enfermeras del turno vespertino o
nocturno? ¿Qué semejanzas y
diferencias encuentra?
- Por ejemplo: ¿Cómo es el trato que recibe de las
enfermeras del turno matutino, en
comparación con el trato de las
enfermeras del turno vespertino o
nocturno? ¿Qué semejanzas y
diferencias encuentra?
- Al entrevistado se le
cuestiona sobre similitudes y
diferencias respecto a
símbolos o tópicos, y se le
pide que clasifique símbolos
en categorías.
- Por ejemplo: ¿Qué elementos toma en cuenta para
decir que la ropa de una tienda
departamental tiene buena calidad?
- El entrevistador solicita al
entrevistado una lista de
conceptos a manera de
conjunto o categorías.
- Por ejemplo: Usted ha comentado que la
atención médica es pésima
en este hospital, ¿Podría
proporcionarme un ejemplo?
- Otra
clasificación
son:
De
opinión,
De
expresión
de
sentimientos,
De
conocimientos,
Sensitivas,
De
antecedentes,
De
simulación.
- Sirven como disparadores
para exploraciones más
profundas, en las cuales se le
solicita al entrevistado que
proporcione un ejemplo de un
evento, un suceso
- Por ejemplo: ¿Qué opina de la
violencia entre parejas de
matrimonios?
- Parten de planteamientos
globales (disparadores) para
dirigirse al tema que interesa
al entrevistador.
- Preguntas generales
- Tipos de preguntas
- El principio y el final de la
entrevista no se
predeterminan ni se
definen con claridad,
incluso las entrevistas
pueden efectuarse en
varias etapas. Es flexible.
- Características de las entrevistas
- Se basan en una guía de
asuntos o preguntas y el
entrevistador tiene la libertad
de introducir preguntas
adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor
información sobre los temas
deseados (es decir, no todas
las preguntas están
predeterminadas)
- No estructuradas o abiertas
- Las entrevistas abiertas se
fundamentan en una guía
general de contenido y el
entrevistador posee toda la
flexibilidad para manejarla (él
o ella es quien maneja el
ritmo, la estructura y el
contenido).
- Las entrevistas abiertas se
fundamentan en una guía
general de contenido y el
entrevistador posee toda la
flexibilidad para manejarla (él
o ella es quien maneja el
ritmo, la estructura y el
contenido).
- Estructuradas
- Recomendaciones generales:
Escuchar activamente y de
manera paciente, Captar
aspectos verbales y no
verbales, Demostrar aprecio
por cada respuesta,
Preguntas al final al
encuestado si tiene algo que
agregar, Hacer un resumen
de todo lo tratado en base a
una guía de proceso.
- En la entrevista, a
través de las
preguntas y
respuestas, se logra
una comunicación y la
construcción conjunta
de significados
respecto a una tema
(Janesick)
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