GESTÃO

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MAPA MENTAL REFERENTE A DISCIPLINA DE TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Érika Souza
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Érika Souza
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Resource summary

GESTÃO
  1. Habilidades técnicas:
    1. São procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados necessários para realizar o trabalho.
      1. Habilidades humanas
        1. capacidade de trabalhar bem com os outros.
          1. Habilidades conceituais
            1. capacidade de ver a organização como um todo
              1. entender como as diferentes partes afetam umas às outras
                1. reconhecer como a empresa se encaixa no ambiente ou é afetada por ele
        2. Motivação para gerenciar
          1. avaliação de até que ponto os funcionários estão motivados para gerenciar o trabalho dos outros
          2. Os principais erros que os gestores cometem
            1. Ser insensível aos outros: estilo abrasivo, intimidante, opressivo
              1. Ser frio, distante, arrogante.
                1. Trair a confiança.
                  1. Ter gerenciamento excessivo: incapaz de delegar ou construir uma equipe.
                    1. Ser incapaz de pensar estrategicamente.
                    2. Ser incapaz de adaptar-se ao chefe com estilo diferente
                      1. Ter dependência excessivo ou mentor
              2. Vantagem competitiva por meio das pessoas: práticas de gestão
                1. segurança no trabalho
                  1. treinamento e desenvolvimento de habilidades
                    1. redução de diferenças de status
                  2. contratação seletiva
                    1. salários elevados
                    2. equipes autogeridas e descentralização
                      1. compartilhamento de informações
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