Características de los procesos comunicativos

Docentes
1. Atención a lo importante
  1. Compartir información de interés
  2. Definir canales de comunicación
    1. Canal Escrito
      1. Actas de Reunión
        Consolide acuerdos y responsabilidades
      2. Cronogramas de cumplimiento
    2. Reuniones
      1. Por área y grupos
      2. Cortas
      3. Con un objetivo claro
      4. Una agenda definida
  3. Emplear diferentes Medios
    1. WhatsApp
    2. Correos
    3. Drive
    4. Teams
    5. Correo institucional
    6. Agenda
  4. Mensaje
    1. Claro
    2. Concreto
    3. preciso
  5. Trabajo en Equipo
    1. Trabajo Metódico
    2. Con objetivos claros
    3. Búsqueda de acciones productivas
    4. Planeado y con definición de tiempos
    5. Seguimiento y retroalimentación permanente
2. Atención de lo urgente
  1. Medios
    1. Teléfono si es personal
    2. WhatsApp si es a nivel de grupo
  2. Revisar y atender oportunamente mensajes
  3. Recabar información con otras áreas antes de responder
  4. Priorizar
  5. Identificar claramente las necesidades
  6. Definir Roles y Tareas
3. Resultados Positivos
  1. El mensaje llega claramente en poco tiempo.
  2. Los procesos se ejecutan sin mayores tropiezos y sean efectivos.
  3. La comunicación se actualiza permanentemente y es visible para todos.
  4. Evidencia de mayor puntualidad
  5. Lograr confianza en el equipo con una sensación del logro que se obtiene al cumplir plazos.
  6. Mejorar la capacidad de toma de decisiones.
  7. Mejorar la calidad de vida con el disfrute del tiempo laboral. y con disminución de estrés
  8. Procesos organizados
  9. Compromiso y participación
  10. Cumplimiento de objetivos
  11. Comunicados a través de
    1. Página web
    2. Grupos en redes sociales : Facebook, Whatsapp
    3. Blog institucional
    4. En consejo académico
4. Resultados Negativos
  1. Malestar psicoógico y emocional
  2. Dificultad para limiar el horario laboral
  3. Tareas improductivas
  4. Multitarea
  5. Inconformidades y diferencias
  6. Quejas
  7. Incumplimiento de Objetivos
  8. Tareas Improductivas
  9. Los mensajes grupales no son leídos
Familias
1. Atención a lo importante
  1. Medios
    1. Página web
    2. Videos
    3. Tutoriales
    4. Audios
    5. Reuniones de Padres
    6. Correos
    7. Llamadas
    8. Grupo institucional en redes sociales
  2. Establecer los medios oficiales de comunicación
    1. Para Escuchar, concertar
  3. Generar relaciones de confianza
  4. Definir cronogramas
  5. Establecer prioridades
  6. Identificar necesidades de acuerdo a los contextos familiares
2. Atención a lo urgente
  1. Consolidar siempre un canal de comunicación rápido, oportuno y efectivo
  2. Establecer necesidades claras
  3. Priorizar
  4. Definir objetivos a alcanzar
  5. Organizar tareas y tiempos
  6. Realizar seguimiento
3. Resultados Positivos
  1. Comunicación fluída
  2. Alfabetización digital
  3. Motivación de los padres por asuntos de tecnología.
  4. Resignificar procesos y actividades llevándolos a la virtualidad.
  5. Aprovechamiento de los diferentes canales de comunicación
  6. Se evita perdida de tiempo por desplazamientos
  7. Construcción a partir del diálogo permanente
  8. Abordaje de problemas específicos
4. Resultados Negativos
  1. Dificultades de conectividad
  2. Roces entre docentes y padres por falta de etiqueta en la comunicación
  3. Falta de claridad en la comunicación asincrónica
  4. Desgaste organizacional al tener que entregar la información de manera repetitiva a diferentes actores de la comunidad educativa que deben interactuar con padres y estudiantes de manera individual
  5. Desatención de tareas de tareas por falta de identificación correcta de la ruta de respuesta a una inquietud
  6. Bajo apoyo de padres en el proceso formativo
  7. Dificultades para dominar las herramientas de comunicación actuales
  8. Bajos resultados en estudiantes
  9. Deserción escolar
  10. Quejas y reclamos

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	Created by Sandra Franco about 4 years ago