negociacion

negociacion

son acuerdo de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas
1. obteniendo resultados que sirvan a sus intereses
fase de preparacion
1. requiere de mucho tiempo
  1. clasificar los objetivos
    1. ordenar nuestras prioridades
      1. tener en cuenta la forma de pensar del interlocutor
2. asegurarse de que los objetivos sean realistas
fase de interaccion
1. mostrar actitud positiva
2. reducir la tension antes de hablar
3. mostrar interes a la persona
4. expresar propuestas o dar tu punto de vista
fase de finalizacion
1. llegar a un acuerdo
  1. hacer un resumen verbal para asegurarnos de que comprendimos
    1. evaluar el acuerdo
      1. ver si pueden cumplir lo pactado
        comprobar que este claramente definido
        concretar el acuerdo
tecnicas de negociacion
1. ganar-ganar
  1. se intenta llegar a un acuerdo que sea mutuamente beneficioso
2. ganar-perder
  1. se caranteriza por que cada uno busca alcanzar maximo beneficios
3. perder-perder
  1. no deja sastifecho a nadie

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