Ética y responsabilidad social

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Ética y responsabilidad social
  1. Dilemas éticos
    1. Es cuando una persona debe decir si ayudar o no a otra persona,decidir si algo es correcto o no aunque no le beneficie.
      1. Ética: son principios internos que nos sirven de guía para saber que haremos, son nuestros valores, conducta con la que decidimos como hacer las cosas.
      2. Ética y derecho
        1. Ni las leyes ni la ética son principios fijos, con el paso del tiempo cada una de ellas puede ir modificándose.
          1. Esto sucede debido a que la gente va cambiando su forma de pensar y por lo tanto la ética cambia junto con su forma de pensamiento.
          2. Las reglas tanto legales como éticas son relativas, no hay criterios absolutos que nos indiquen como debemos de hacer las cosas.
            1. Que algo no sea ilegal no lo convierte en ético.
            2. Grupos de interés y ética
              1. Los gerentes son los que deben de decidir que valores fomentar y que conducta va a tener su organización. Las personas que se pueden ver afectadas por una empresa se llaman grupos de interés.
                1. Grupos de interes: son aquellas personas que dan algún recurso a la compañía o han invertido algo en ella. Normalmente son los accionistas.
                  1. Los accionistas tienen derecho a cierta parte de la compañía ya que al comprar una acción se convierten en propietarios de una parte de esta.
                    1. Los accionistas se interesan en como va fluyendo la compañía ya que quieren llevar al máximo el rendimiento de sus inversiones.
              2. Gerentes
                1. Son los responsables de manejar el capital financiero y el talento humano de la compañía para mejorarla
                  1. Ellos deben decidir las metas que debe perseguir la organización para que todo salga bien y tener satisfechos a los inversionistas. Deben de ser eficientes con sus recursos para alcanzar las metas planeadas
                    1. Deben de estar motivados y recibir recompensas para que mejoren sus resultados y los accionistas estén felices.
                      1. Hay que tener cuidado porque en muchas compañías muchos gerentes son corruptos y solo se fijan por sus intereses propios en lugar de preocuparse por la compañía.
                      2. Empleados
                        1. Ellos son lo cientos de personas que trabajan en funciones diferentes hacen la parte de investigación, ventas y fabricación.
                          1. Las compañías son las que incitan a sus trabajadores a ser éticos. Las empresas hacen sistemas de reclutamiento y evalúan a los trabajadores para ver como van. También recompensan a los que tienen una ética y una actitud buena para que de esta forma todo mundo mejore.
                          2. Provedores y distribuidores.
                            1. Ninguna empresa puede trabajar sola, todas requieren que les provean algún material y que sus productos sean distribuidos. Aquí es donde entran los proveedores y distribuidores, hay que tener mucho cuidado en como hacer los contratos y en a calidad que ofrecen, ya que debido a que no están dentro de tu compañía no los puedes controlar, pero si te pueden afectar.
                            2. Clientes: ellos son el principal grupo de interés, ya que si ellos están disgustados con algún aspecto de tu organización, no tendidas a quien venderle y quebrarías.
                              1. Para mantenerlos felices, debes de tener buena calidad, y precios justos.
                              2. Reglas para tomar decisiones éticas
                                1. Regla utilitaria: la que produce el mayor bien para el mayor numero de personas.
                                  1. Regla de los derechos morales: defiende los derechos y los privilegios de todos los afectados.
                                    1. Regla de la justicia: distribuye los beneficios o las cosas que puedan afectar entre todos de una manera justa y equitativa.
                                      1. Regla práctica: Cuando el gerente no se apena por decir la decisión que tomo.
                                      2. Ética social: normas que rigen el trato entre ciertos grupos
                                        1. Ética ocupacional: rigen el comportamiento de los miembros de una profesión cuando realizan sus actividades.
                                          1. Ética individual: es como se identifican con sus responsabilidades con los demás y como son cuando están en riesgo sus propios intereses.
                                            1. Ética organizacional: como los gerentes contemplan sus responsabilidad hacia sus grupos de interés.
                                        2. Enfoque de responsabilidad social
                                          1. como los gerentes hacen para fortalecer y promover que los grupos de interés y en general toda la gente este conforme
                                          2. Hay cuatro tipos de enfoques
                                            1. Enfoque obstruccionista: Cuando las compañías y organizaciones no asumen su responsabilidad social y actúan contra la ética.
                                              1. Enfoque defensivo: Las compañías son éticas conforme a la ley, hacen todo apegado a la ley.
                                                1. Enfoque adaptativo: Las compañías tienen un comportamiento legal y ético, ven por su bien y por el de los grupos de interés.
                                                  1. Enfoque proactivo: cuando las compañías se interesan mucho por el bien social, buscan ser muy éticos y mantiene a todos los grupos de interés felices.
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