3303095
Description
Mind Map by laet.barbosa, updated more than 1 year ago
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Created by laet.barbosa
over 8 years ago
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Cultura Organizacional
- Cultura
- Mezcla de rangos, distintivos
espirituales y afectivos que
caracterizan a una sociedad
- Para Stein, la
cultura une a la
gente porque se
convierte en un
patrón que permite
compartir códigos
que mantienen
unida a la sociedad
- Mezcla de rangos, distintivos
espirituales y afectivos que
caracterizan a una sociedad
- Complejo conjunto de
comportamientos comunes
a los miembros de una
organización, entre los que
se destacan: valores, mitos,
creencias, etc.
- Perspectiva antropológica
- Las variables que
controlan un
comportamiento
- Los
comportamientos
producto de estas
variables
- Las variables que
controlan un
comportamiento
- Elementos
- El paradigma, la
misión, los valores .
el sistema de control
, la supervisión, la
estructura de poder,
quien toma
decisiones, símbolos,
rituales y mitos
- Elementos deseados
- Misión/visión/ objetivos - sistema de
valores - hábitos de trabajo - ritos y
ceremonias - organización, comunicación
e información interna - características de
los directivos
- Misión/visión/ objetivos - sistema de
valores - hábitos de trabajo - ritos y
ceremonias - organización, comunicación
e información interna - características de
los directivos
- El paradigma, la
misión, los valores .
el sistema de control
, la supervisión, la
estructura de poder,
quien toma
decisiones, símbolos,
rituales y mitos
- Planificación cultural
- Es el esfuerzo
sistemático por crear las
condiciones necesarias
para que ciertos
comportamientos sean
fortalecidos
- Es el esfuerzo
sistemático por crear las
condiciones necesarias
para que ciertos
comportamientos sean
fortalecidos
- Creación y fortalecimiento
- Filosofía,
organigramas,
capacitación, premios y
reconocimientos,
mobiliario,
instalaciones,
reacciones del líder
- Filosofía,
organigramas,
capacitación, premios y
reconocimientos,
mobiliario,
instalaciones,
reacciones del líder
- Enfoques
- Visión cognoscitiva:
la cultura se
compone de
conocimientos
compartidos
- Visión
simbólica:
sistema de
significados
compartidos
- Perspectivas
estructurales y
psicodinámicas:
manifestación de la
forma que opera el
incosciente
- Visión cognoscitiva:
la cultura se
compone de
conocimientos
compartidos
- Etapas del
proceso de
evaluación
- - Estudio previo de la
organización -análisis
del entorno - análisis
jerárquico - análisis
productivo
- -Análisis de servicio - análisis
de funciones, actividades y
responsabilidades -
características de los
trabajadores y del grupo
gerencial
- - Diagnóstico de
cultura
organizacional -
análisis del
diagnóstico cultura e
impacto - elementos
deseados
- - Estudio previo de la
organización -análisis
del entorno - análisis
jerárquico - análisis
productivo
- Proceso de cambio
- Fase 1 Preparación
- El personal debe
reconocer que hay
problemas entre los
miembros, clientes o
estructura
- El personal debe
reconocer que hay
problemas entre los
miembros, clientes o
estructura
- Fase 2 Diagnóstico
- El compromiso
desde arriba
indica la
necesidad de
actuar por
convencimiento
- El compromiso
desde arriba
indica la
necesidad de
actuar por
convencimiento
- Fase 3 Institucionalización
- Debe ser aceptada por la
mayoría de los miembros
(olvidando miedos e
inseguridades)
- Debe ser aceptada por la
mayoría de los miembros
(olvidando miedos e
inseguridades)
- Los tres pasos de Lewin
- Descongelaiento
- Movimiento
- Recongelammiento
- Descongelaiento
- Investigación - Acción
- Proceso de cambio
basado en la recolección
sistemática de datos.
Utiliza un método de
cambio planeado
- Acción
- Retroalimentación
- Evaluación
- Análisis
- Diagnóstco
- Acción
- Proceso de cambio
basado en la recolección
sistemática de datos.
Utiliza un método de
cambio planeado
- Resistencia al cambio
- Oposición a la
acción de una
fuerza; en la
organización son las
fuerzas que se
oponen a las
modificaciones
- Resistencia individual
- Temor a lo desconocido
- Amenazas al poder e influencias
- Hábitos
- Personalidad
- Procesamiento de inf.
- Razones económicas
- Temor a lo desconocido
- Resistencia organizacional
- Amenaza a las relaciones de poder
- Convenios entre org.
- Limitaciones de recursos
- Diseño de la org.
- Cultura organizacional
- Enfoque limitado
- Inercia de grupo
- Amenaza a la habilidad
- Costumbres, valores y formas de pensar
- Amenaza a las relaciones de poder
- Resistencia individual
- ¿Cómo vencer la resistencia?
- Educación y comunicación
- Participación
- Facilitación y apoyo
- Manipulación y coptación
- Negociación
- Coerción
- Educación y comunicación
- Oposición a la
acción de una
fuerza; en la
organización son las
fuerzas que se
oponen a las
modificaciones
- Cambio eficaz
- Diagnóstico
- Determinación de la situación
- Cauces de acción
- Ejecución de acciones
- Diagnóstico
- Desarrollo intergrupal
- Busca cambiar las actitudes,
los estereotipos y las
percepciones de los grupos
entre sí
- Busca cambiar las actitudes,
los estereotipos y las
percepciones de los grupos
entre sí
- Fase 1 Preparación
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