DEPARTAMENTO DE MARKETING

Description

Creado por MAURICIO AVELINO CONTRERAS, MERCADOTECNIA, 06/MAYO/2022, MAPA CONCEPTUAL DE DEPARTAMENTO DE MARKETING
GUADALUPE ANAHI LOPEZ NATIVIDAD
Mind Map by GUADALUPE ANAHI LOPEZ NATIVIDAD, updated more than 1 year ago
GUADALUPE ANAHI LOPEZ NATIVIDAD
Created by GUADALUPE ANAHI LOPEZ NATIVIDAD about 3 years ago
5
0

Resource summary

DEPARTAMENTO DE MARKETING
  1. SERVICIO AL CLIENTE
    1. INVESTIGACION DE MERCADOS
      1. PUBLICIDAD
        1. El depártamento de publicidad se encarga principalmente de campañas publicitarias con estrategias novedosas que logren incrementar las ventas de cierto producto o incrementar la visibilidad para a si posicionarse en el mercado
          1. Algunas de sus funciones principales son: Planificar, dirigir las actividades de publicidad de la empresa y las relaciones de publicidad de la empresa. Diseñar y planificar campañas publicitarias
        2. Consiste en satisfacer sus necesidades de información y proporcionar a la empresa información actualizada relevante,exacta, fiable y valida. El ambiente competitivo actual del marketing y los costos, siempre en aumento, que se atribuyen a una toma de decisiones poco efectiva, necesitan que la investigación sea significativa para poder tomar decisiones apropiadas, no solo en el sexto sentido o en intuición
        3. VENTAS
          1. RELACIONES PUBLICAS
            1. DIRECTOR DE RELACIONES PUBLICAS: Se encarga de conseguirlo a través de redacciones de comunicados de prensa (notas sobre la empresa que se envian a los medios buscando su publicación). Gestionar crisis y proteger la reputación de la emprensa
              1. °Redactar de manera clara y precisa, °Prestar mucha atención a los detalles, °Escribir en estilos diferentes para cada publico, °Ser creativo, °Hablar y escribir con capacidad de persuasión
            2. Es la fuerza motriz que impulsa las estrategias comerciales de cualquier empresa. Ademas es la responsable de marcar el ritmo de producción, evitar que la empresa sufra problemas economicos y garantizar que se expanda a nuevos mercados
              1. LOS PUESTOS ENCARGADOS DE ESTA ÁREA SON LOS SIGUIENTES: °Gerente de ventas, °Director comercial, °Representante comercial
            3. Es aquel que tiene como principal objetivo velar por la satisfacción de los clientes brindándole una experiencia memorable
              1. Funciones: °Informar sobre productos y servicios, °Recibir solicitudes, quejas, preguntas y sugerencias de los consumidores, °Brindar asistencia técnica especializada, °Orientar sobre sus productos y servicios
            4. PRESENTADO POR: Mauricio Avelino Contreras, GRUPO: 411, FECHA: 06//Mayo//2022, MATERIA: Mercadotecnia.
              1. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
                1. https//www.euroinnova.ec/blog/departamento-de-publicidad
                  1. https//www.zendesk.com.mx/blog/manual-de-funciones-de.servicio-al-cliente/#.text=%c.2/bfq%%departamento
                    1. https//blog.euncet.es/puestos-ventas-direccion-comercial/
                      1. https//www.salesforce.com/mx/blog/2021/06/departamento-de-ventas-cuales-son-sus-funciones
                        1. https//www.educaweb.mx/profesion/director-relaciones-publicas-542/#.text=los%directores/
                Show full summary Hide full summary

                Similar

                Márketing (Conceptos básicos)
                Lina Hernandez13
                mapa conceptual marketing internacional
                NANCY ARACELI HERNANDEZ JUAREZ
                Segmentación
                ray.t.mtz
                Estrategias en el Punto de Venta y Mercadeo
                Itzel Muñoz Schz
                Ciclo de vida de un producto
                Mariana Jaqueline Perez Navarro
                DROPBOX (MAPA CONCEPTUAL)
                elsa_paulina1991
                Mercadotecnia (Unidad 4: Producto)
                MaFer de Celis
                MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
                Margarita Talamantes
                NEOLIBERALISMO Y GLOBALIZACIÓN
                Ivan Hdz
                Mercadotecnia Electrónica Unidad II
                esgood1123