es una técnica de investigación de mercados que permite conocer los
hábitos de compra de una muestra representativa de la población
(llamados panelistas) utilizando para el análisis técnicas estadísticas
cuantitativas.
es un lugar donde se reúnen una serie de personas, de
forma virtual, para completar algunos cuestionarios. Esta
información se analiza por medio de la estadística
descriptiva e inferencial.
El objetivo es obtener conocimientos sobre las
motivaciones de compra de los consumidores, que a
su vez sirva a la empresa para tomar decisiones,
entre otras, de marketing.
¿Resulta útil el panel de
consumidores?
el panel de consumidores nos dará la siguiente información:
nos analizará las
tendencias en la compra
de nuestros
consumidores y el
tamaño de este
analizar la importancia de
las distintas marcas (que
podremos segmentar por
áreas geográficas).
obtener el precio medio por el
cual nuestros clientes compran
un artículo (ideal para ajustar
los precios).
entender cuál es la
línea de producto más
vendido, así como los
tamaños ideales para
nuestro público objetivo.
Herramientas empleadas en esta técnica
El análisis DAFO
es una herramienta de
estudio de la situación de
una empresa en términos
de debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades.
Los estudios descriptivos
que es una metodología de
obtención de datos que
puedan describir una
situación lo más fidedigna
posible
El análisis de series temporales
que nos puedan facilitar la
información en relación con
la frecuencia, la tendencia o
la estacionalidad.
El uso de la inferencia estadística
calcula la distribución
de las medias y la de
proporciones. De este
modo se contrastan
las conclusiones
obtenidas de los
panelistas con
respecto al total de la
población.
Beneficios de contar con un panel de
consumidores
es importante prestar especial atención a las ventajas de cada uno
de ellos para tomar la mejor decisión:
Al tratarse de una técnica a
largo plazo, resulta más seguro
(o cómodo) destinar una partida
presupuestaria dedicada a la
captación y formación de nuevos
panelistas.
Los panelistas aportan más
información que cualquier otra
técnica, ya que no basan el
recuento en la información
arrojada por el entrevistado, sino
que este cuenta con herramientas
de verificación como lectores de
código de barras u otro tipo de
mecanismos.
Si nuestro instituto especializado
tuviera reputación de mantener una
muestra constante, nos podría permitir
el estudio preciso de nuestro público
objetivo, así como de nuestros cambios
incorporados.