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las Tecnologías de la Información y Comunicación
son necesarias hoy en día en las organizaciones, en
la medida que resultan ser un elemento estratégico
para su crecimiento, maduración y transformación,
por ser un factor crítico para el éxito o el fracaso en
el actual ámbito de los negocios globalizados.
ESTRATEGIA
DIGITAL
A nivel de pyme, hoy el plan estratégico consiste en la
concreción de los fines, reflexiones y análisis de la
dirección de la empresa que se materializa en un plan
maestro que recoge las decisiones estratégicas que ha
adoptado hoy respecto a lo que hará en los próximos
tres años para lograr ser competitiva en su entorno de
negocio logrando sus objetivos
Si queremos que la empresa no fracase en
su intento de sobrevivir en este nuevo
entorno, debemos conseguir mantener sus
ventajas competitivas o sus habilidades
distintivas, y esto requiere:
• Eficiencia en la gestión a través del uso
de las TIC • Calidad e Innovación •
Capacidad de satisfacer al cliente mejor y
más rápido • Desarrollar capacidades
organizativas distintivas que contribuyan
al buen desempeño de esas áreas.
DAFO
El DAFO es un pequeño puzzle que hay que ir
ensamblando, estudiando, analizando para
convertirlo en lo que es: una herramienta
fundamental para saber qué lugar ocupa cada
empresa en el mercado y cómo fortalecer o
mejorar esa presencia y cómo no, para dirigir los
pasos hacia el futuro.
Si una pequeña y mediana empresa sabe qué
posición ocupa ante sus competidores, hasta dónde
puede llegar o cuál es su principal problema a la
hora de vender un producto, entonces hará todo lo
posible por paliar esas debilidades para así poder
aprovechar las oportunidades, garantizando que no
perderá recursos
NIVEL DE
DIRECCIÓN
Nivel
Operativo
Nivel Táctico
Nivel Estratégico
CADENA DE
VALOR
La cadena de valor al ser traspasada al mundo virtual,
se transforma básicamente en cinco procesos:
recogida, organización, selección, síntesis y
distribución de información. De la misma manera en
que su negocio toma una seride entradas y las
convierte en algo por lo que sus clientes pagan un
dinero, su negocio en el mundo virtual debe hacer lo
mismo con la información.
TIPOS DE
TIC
Blandas
objetivo principal, mejorar
el desempeño de una
determinada entidad o
institución
Duras
, las tecnologías de esta
clase son las que se aplican
por parte de ciertos
sectores que buscan
mejorar su proceso de
producción
VENTAJAS Y
BENEFICIOS
El Bancolombia es una empresa es sirve de un gran
ejemplo de cómo estas generan grandes cambios
organizacionales, que se ven reflejados en el
crecimiento del Banco tanto en la satisfacción como
en el aumento del número de sus clientes.
ventajas para las compañías, tales como, mayor
satisfacción y fidelización de los clientes; mejor imagen
de empresa; reducción de costes; eficiencia y eficacia
operativa; penetración en nuevos segmentos de
mercado antes inaccesibles, entre otras.