O QUADRO DE MODELOS DE NEGÓCIOS. 9 COMPONENTES.

O QUADRO DE MODELOS DE NEGÓCIOS. 9 COMPONENTES.

1. 1- Segmentos de Clientes.

   • O seguimento ao cliente é basicamente o publico no qual a empresa deseja alcançar, ou seja as pessoas são de extrema importância para saber se a impressa será um grande sucesso ou não
   • . O seguimento ao cliente é basicamente o publico no qual a empresa deseja alcançar, ou seja as pessoas são de extrema importância para saber se a impressa será um grande sucesso ou não
     • . Mercado de Massa
     • . Nicho de Mercado
     • . Segmentado
     • . Diversificada
     • . Plataforma Multilateral (ou Mercados Multilaterais)

2. 2-Propostas de valor.

   • . Esse componente gera valor para o produto e serviço, e é através disso que o cliente escolhe uma impressa ou outra.
     • . Novidade.
     • . Desempenho.
     • . Personalização.
     • . "Fazendo o que deve ser feito" .
     • . Design .
     • . Marca/status.
     • . Preço.
     • . Redução de custo.
     • . Redução de risco.
     • . Acessibilidade.
     • . Conveniência/usabilidade.

3. 3- Canais.

   • . É o canal de comunicação entre a impressa e o cliente, ou seja é o alcance, é através desses canais que, amplia o conhecimento do cliente sobre o produto, permite que o cliente adquira o produto ou serviço especifico, fornece suporte o cliente e etc...
     • . Conhecimento.
     • . Avaliação.
     • . Compra.
     • . Entrega.
     • . Pós-venda.

4. 4- Relacionamento com clientes.

   • . Descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com o Clientes específicos. As relações podem variar de pessoal ate automatizada, o relacionamento com o cliente influencia profundamente a experiência geral de cada cliente, na empressa.
     • . Assistência pessoal
     • . Assistência pessoal dedicada
     • . Self-service
     • . Serviços automatizados
     • . Comunidades
     • . Cocriação

5. 5- Fontes de receitas

   • . Representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada Segmento de Clientes (os custos devem ser subtraídos da renda para gerar o lucro). Cada um pode ter mecanismos de precificação diferentes, como uma lista fixa, promoções, leilões, dependência de mercado, dependência de volume ou gerenciamento de produção
     • . Venda de recursos
     • . Taxa de uso
     • . Taxa de Assinatura
     • . Empréstimos/ Aluguéis/leasing
     • . licenciamento
     • . Taxa de Corretagem
     • . Anúncios

6. 6- Recursos principais

   • . Cada Modelo de Negócios requer Recursos Principais. Eles permitem que uma empresa crie e ofereça sua Proposta de Valor, alcance mercados, mantenha relacionamentos com os Segmentos de Cliente e obtenha receita.
     • . Físico
     • . Intelectual
     • . Humano
     • . Financeiro

7. 7- Atividade chave

   • . Todo Modelo de Negócios pede por um número de Atividades Chave. São as ações mais importantes que uma empresa deve executar para operar com sucesso.
     • . Produção
     • . Resolução de Problemas
     • . Plataforma/rede

8. 8- Parcerias principais.

   • . As empresas formam parcerias por muitas razões, e as parcerias vêm se tornando uma peça fundamental em muitos Modelos de Negócios. As empresas criam alianças para melhorar seus modelos, reduzir riscos ou adquirir recursos.
     • . Otimização e economia de escala
     • . Redução de riscos e incertezas
     • . Aquisição de recursos e atividades particulares

9. 9- Estrutura de custo.

   • . Este componente descreve os custos mais importantes envolvidos na operação de um Modelo de Negócios específico. Criar e oferecer valor, manter o Relacionamento com Clientes e gerar receita incorrem em custos.
     • . Direcionadas pelo Custo.
     • .Direcionadas pelo Valor.
     • . Custos fixos.
     • . Custos variáveis.
     • . Economias de escala.
     • . Economias de escopo.