Da1Help - Plataforma para conectar clientes e profissionais

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Mind Map on Da1Help - Plataforma para conectar clientes e profissionais, created by GUSTAVO SACHI on 09/15/2025.
GUSTAVO SACHI
Mind Map by GUSTAVO SACHI, updated 10 months ago
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Resource summary

Da1Help - Plataforma para conectar clientes e profissionais
  1. Introdução
    1. Startup: Da1Help
      1. Plataforma Digital (app + site)
        1. Conexão entre clientes e profissionais locais
          1. Valores: confiança, transparência e praticidade
          2. Justificativa
            1. Mercado marcado por informalidade
              1. Falta de padrão de qualidade
                1. Insegurança nos pagamentos
                  1. Necessidade de soluções tecnológicas confiáveis
                  2. Problema
                    1. Clientes:
                      1. Dificuldades em encontrar profissionais confiáveis
                        1. Preços justos e qualidade incerta
                        2. Profissionais:
                          1. Falta de clientes
                            1. Baixa visibilidade
                              1. Fluxo de trabalho instável
                            2. Objetivos
                              1. Geral
                                1. Conectar clientes e profissionais com qualidade, segurança e transparência
                                2. Específicos
                                  1. Cadastro de clientes e profissionais
                                    1. Perfis detalhados e avaliações
                                      1. Transparência nos preços
                                        1. Chat e agendamento integrado
                                          1. Pagamentos seguros
                                            1. Oferecer cursos de capacitação
                                          2. Fundamentação Teórica
                                            1. Engenharia de Software
                                              1. Usabilidade
                                                1. Desenvolvimento Ágil
                                                2. Metodologias
                                                  1. Etapas
                                                    1. Levantamento de requisitos
                                                      1. Prototipagem
                                                        1. Implementação
                                                          1. Testes
                                                        2. Requisitos
                                                          1. Funcionais
                                                            1. Cadastro de usuários; Perfis detalhados; Busca/filtro de serviços; Avaliações e feedback; Orçamento transparente; Chat integrado; Agendamento; Pagamento seguro (cartão, Pix, boleto); Disputa/reembolso
                                                            2. Não Funcionais
                                                              1. Segurança de dados; Alta disponibilidade (99,5%); Escalabilidade; Usabilidade intuitiva; Resposta rápida (até 2s); Compatibilidade web + mobile; Confiabilidade financeira; Código modular/documentado; LGPD e privacidade; Logs de auditoria
                                                            3. Conclusão
                                                              1. Solução para os principais desafios do mercado
                                                                1. Plataforma moderna, confiável e inclusiva
                                                                  1. Valor agregado tanto para clientes quanto para prestadores
                                                                  Show full summary Hide full summary

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